Com donar d'alta No Conformitats / Oportunitats

En Smart OSH pots registrar No Conformitats i Oportunitats des de dos llocs diferents. La informació que hauràs de complimentar depèn de la classe seleccionada: les No Conformitats requereixen més dades (tipus, severitat, anàlisi de causes, acció correctora, etc.) que les Oportunitats.

Crear una No Conformitat o Oportunitat

Tens dues maneres de crear el registre:

Des del mòdul Sistemes de gestió

Accedeix a Sistemes de gestió → No Conformitats/Oportunitats.
Prem Nou.
Complimenta els camps obligatoris.
Prem Desar.

Des de qualsevol mòdul amb la pestanya «No Conformitats/Oportunitats»

Dins del mòdul corresponent, obre la pestanya No Conformitats/Oportunitats.
Prem Nou.
Complimenta els camps obligatoris.
Prem Acceptar i després Desar.

Enllaçar una No Conformitat o Oportunitat existent

Si la No Conformitat o Oportunitat ja existeix, la pots enllaçar des d’un altre registre:

Accedeix al mòdul que contingui la pestanya No Conformitats/Oportunitats i obre-la.
Prem Enllaçar.
Selecciona el registre (o registres) que vulguis enllaçar.
Prem Acceptar i després Desar.

Camps de la pantalla

Els camps visibles depenen de la Classe seleccionada. Les No Conformitats mostren tots els camps; les Oportunitats amaguen els que apliquen únicament a no conformitats.

Camp	Descripció	Només NC
Classe	Indica si el registre correspon a una No Conformitat o a una Oportunitat. Determina quins camps es mostren.
Tipus	Indica si la No Conformitat és Externa o Interna.	✓
Subtipus	Depèn del Tipus seleccionat.	✓
Títol	Text lliure que identifica la No Conformitat / Oportunitat.
Descripció	Text lliure amb la descripció del registre.
Data d’inici	Data d’inici. Es completa automàticament amb el dia actual.
Data fi planificada	Data prevista de finalització.
Data de finalització	Data real de finalització. En complimentar-la, l’estat canvia automàticament a Tancat.
Estat	Estat del registre. Veure comportament dels estats.
Severitat	Nivell de severitat.	✓
Responsable	Responsable principal del registre.
Responsable acció correctora/immediata	Responsable de l’acció correctora.	✓
Anàlisi de les causes	Text lliure amb l’anàlisi de les causes.	✓
Acció correctora/immediata	Text lliure amb l’acció correctora.	✓
Observacions	Text lliure amb anotacions addicionals.
Etiquetes	Filtre específic per classificar el registre.

Comportament dels estats

No iniciat: estat per defecte en crear el registre. No s’ha realitzat cap acció.
En curs: s’assigna automàticament quan alguna de les mesures passa a estat En curs.
Pendent de verificar: s’assigna automàticament quan totes les mesures estan en Anulat o Tancat; o quan el circuit de verificació d’eficàcia està actiu i hi ha alguna mesura en Verificat: eficaç.
Tancat: s’assigna automàticament en complimentar la Data de finalització.
Anulat: s’assigna manuament.

Pestanyes de la pantalla

Pestanya	Descripció
Àmbit	Permet definir l’àmbit del registre. És excloent: pot complimentar-se per (Empresa, Centre, Secció i/o Lloc de treball), (Empresa externa), (Activitat) o (Equip/Instal·lació).
Mesures	Permet crear noves mesures associades.
Informes i adjunts	Permet pujar i visualitzar adjunts (per exemple, fotografies).
Orígens	Mostra l’origen del registre.
Observadors	Permet afegir empleats amb permisos d’observador.
Altres	Conté Avisos de SmartOSH (avisos generats) i Permisos sistema (apartat tècnic per revisar permisos específics).

Font: DM-SO-22-070 «Com donar d’alta No Conformitats/Oportunitats», versió 1, 27/09/2022.