Com enviar credencials d’accés a un usuari
Com a administrador, pots enviar les credencials d’accés a un usuari (o a diversos alhora) des de Configuració > Usuaris. L’operació que utilitzis depèn de la plataforma a la qual l’usuari ha d’accedir:
- SmartOSH (aplicació principal): operació Enviar correu per a canvi de contrasenya.
- My SmartOSH (portal de l’empleat/da): operació Enviament de claus per a MySmartOSH.
Passos comuns
Section titled “Passos comuns”El flux d’enviament és idèntic per a ambdues plataformes, només canvia l’operació que s’executa:
- Accedeix a SmartOSH i entra a Configuració > Usuaris.
- Selecciona la persona (o persones) a qui vols enviar les credencials.
- Accedeix a Operacions i fes clic a l’operació corresponent:
- Enviar correu per a canvi de contrasenya per a credencials de SmartOSH.
- Enviament de claus per a MySmartOSH per a credencials de My SmartOSH.
Contingut del correu rebut
Section titled “Contingut del correu rebut”Independentment de l’operació triada, el destinatari rep un correu amb:
- La URL d’accés a la plataforma corresponent.
- El seu nom d’usuari.
- Un link per canviar / restablir la contrasenya.
Vigència del link de contrasenya
Section titled “Vigència del link de contrasenya”SmartOSH
Section titled “SmartOSH”La validesa del link per canviar la contrasenya comença en el moment de l’enviament del correu i es prolonga durant el nombre de dies configurat a:
Ajustos > Personalització > Contrasenya > Enviar correu per a canvi de contrasenya (en dies).
My SmartOSH
Section titled “My SmartOSH”La validesa de l’opció per restablir la contrasenya s’indica directament en el propi missatge que rep l’usuari.
Font: DM-SO-22-078 «Com enviar credencials d’accés», versió 1, 13/12/2022.