Connectar Claude ChatGPT Copilot i altres eines MCP a Smart OSH

SmartOSH exposa un servidor MCP remot que pots connectar a Claude, ChatGPT o una altra eina compatible amb MCP per consultar la teva informació de forma assistida per IA.

Coneixements previs

Aquesta guia assumeix que ja coneixes el funcionament del teu client MCP (Claude, ChatGPT, Copilot, etc.) i que estàs familiaritzat amb el concepte de MCP. SmartOSH no ofereix suport sobre l’ús d’aquestes eines més enllà de l’ajuda necessària per realitzar la connexió.

Què és MCP

MCP (Model Context Protocol) és un estàndard obert que permet als assistents d’IA, com Claude o ChatGPT, connectar-se de forma segura a aplicacions i dades externes. En lloc de copiar i enganxar informació manualment, l’assistent es connecta al servidor MCP i pot accedir a les dades que l’aplicació posa a la seva disposició.

SmartOSH disposa d’un servidor MCP propi, per la qual cosa pots afegir-lo com a connector personalitzat a Claude, ChatGPT (o una altra eina compatible) i treballar amb la teva informació directament des de l’assistent.

La funció MCP és opcional

La connexió MCP és una funció opcional i, per seguretat, està desactivada per defecte (opt-in explícit). Si la funció no està activada, el connector no podrà connectar-se.

L’activació no es realitza des dels ajustos: és el consultor o l’equip de suport qui l’habilita a petició del client. Per seguretat, l’equip de SmartOSH verifica la sol·licitud abans d’activar el servei.

Un cop activat el servei, les eines (tools) concretes —com l’enviament de correus— i els dominis autoritzats per a aquest enviament es configuren als ajustos, de la mateixa manera que la resta de funcionalitats d’IA de SmartOSH.

Què ofereix el MCP de SmartOSH

El servidor MCP de SmartOSH va més enllà d’exposar dades: incorpora diverses eines (tools), prompts predefinits i coneixement específic de PRL perquè l’assistent d’IA treballi de forma més útil i guiada. Entre altres capacitats, ofereix:

• Recuperació d’informació: consulta d’accidents, informes i documents, entre altres dades.
• Enviament de correus directament des de SmartOSH (subjecte als dominis autoritzats configurats).
• Prompts predefinits per a tasques habituals, que faciliten obtenir resultats consistents sense haver de redactar instruccions des de zero.
• Metodologia específica d’investigació d’accidents i altre coneixement especialitzat en PRL incorporat al propi servei.

Nota

El conjunt d’eines disponibles pot ampliar-se amb el temps i depèn de les funcions activades per a la teva organització.

URLs del servidor MCP de SmartOSH

Utilitza la URL corresponent a l’entorn amb què vulguis treballar:

• Producció:

https://backend.my.smartosh.com/mcp

• Preproducció:

https://backend.pre-my.smartosh.com/mcp

Precaució

Aquestes són les URLs genèriques. Normalment, cada client té la seva pròpia URL personalitzada amb el format:

https://MIEMPRESA.backend.my.smartosh.com/mcp

On MIEMPRESA és el subdomini personalitzat de la teva organització. Si no coneixes aquest subdomini, és el que has de sol·licitar al teu consultor o a suport abans de configurar el connector.

Com connectar Claude (connector personalitzat)

Per afegir un connector personalitzat a Claude necessites un servidor MCP remot al qual connectar-te; en aquest cas, una de les URLs de SmartOSH indicades més amunt. Els passos varien segons el teu pla de Claude.

Plans individuals (Free, Pro o Max)

1. Ves a Customize > Connectors (Personalitzar > Connectors) als ajustos, o prem el botó «+» al costat de Connectors.
2. Prem Add custom connector (Afegir connector personalitzat) per crear-ne un de nou.
3. Escriu un nom per identificar-lo (per exemple, SmartOSH).
4. Afegeix la URL del servidor MCP remot de SmartOSH (la que t’hagi indicat el teu consultor o suport).
5. (Opcional) Prem Advanced settings per especificar un OAuth Client ID i un OAuth Client Secret del teu servidor.
6. Prem Add i segueix el procés de connexió (autenticació), igual que amb els connectors del directori.

Plans Team o Enterprise

En aquests plans, abans que els membres puguin configurar connectors personalitzats, un Owner o Primary Owner ha d’afegir primer el connector a l’organització:

1. L’Owner o Primary Owner va a Organization settings > Connectors, prem Add i afegeix la URL del servidor MCP remot de SmartOSH.
2. Cada usuari troba després el connector a la llista (apareixerà amb una etiqueta «Custom») i prem Connect per autenticar-se i començar a usar-lo.

Disponibilitat per pla

Els connectors personalitzats mitjançant MCP remot estan disponibles a Claude, Cowork i Claude Desktop per als plans Free, Pro, Max, Team i Enterprise. Els usuaris Free estan limitats a un únic connector personalitzat, mentre que Pro, Max, Team i Enterprise en permeten diversos.

Com connectar ChatGPT (connector personalitzat)

A ChatGPT, els connectors MCP personalitzats es gestionen a través del Developer mode (mode desenvolupador).

Activar el Developer mode

1. Obre ChatGPT a la web i inicia sessió amb un compte d’un pla compatible.
2. Ves a Settings > Connectors (Ajustos > Connectors) —segons la teva versió pot aparèixer com a Apps.
3. Entra a Advanced settings (Ajustos avançats); pot ser que hagis de baixar per trobar-ho.
4. Activa l’interruptor de Developer mode.

Crear el connector

1. A Settings > Connectors (o Apps), prem Create (Crear) al costat de Advanced settings. El botó només apareix si el Developer mode està activat.
2. Escriu un nom per identificar-lo (per exemple, SmartOSH).
3. (Opcional) Afegeix una descripció, per exemple «Accés a les dades de SmartOSH».
4. A MCP Server URL, enganxa la URL del servidor MCP remot de SmartOSH.
5. A Authentication selecciona el mètode que correspongui (normalment OAuth) i completa el procés d’autenticació.
6. Desa el connector. Apareixerà a la teva llista de connectors (a Drafts mentre es configura).

Usar-lo en una conversa

1. Obre una conversa nova i prem la icona «+» del compositor.
2. Selecciona Developer mode i activa el connector de SmartOSH com a font.

Disponibilitat per pla a ChatGPT

El suport complet de connectors MCP a ChatGPT està disponible als plans Plus, Pro, Business, Enterprise i Education (no al pla Free) des de ChatGPT web. A Plus i Pro les eines solen estar limitades a només lectura, mentre que a Business i Enterprise/Education s’admeten accions d’escriptura, normalment amb autorització d’un administrador.

Com connectar Microsoft Copilot

A l’ecosistema de Microsoft, els servidors MCP es connecten a través de Copilot Studio, on s’afegeixen com a eina a un agent.

1. Entra a Copilot Studio i obre (o crea) l’agent al qual vulguis afegir la connexió.
2. Ves a la pestanya Tools (Eines) i prem Add a tool > New tool > Model Context Protocol.
3. Omple els camps de l’assistent:
   • Server name (nom del servidor): per exemple, SmartOSH.
   • Server description (descripció): una breu explicació de per a què serveix, ja que l’orquestrador l’usa per decidir quan cridar el servidor.
   • Server URL: la URL del servidor MCP remot de SmartOSH.
4. Configura l’autenticació que correspongui (habitualment OAuth 2.0) i completa l’assistent. Copilot Studio detecta automàticament les eines disponibles del servidor.

Nota

L’accés a servidors MCP a Copilot Studio es regeix per les polítiques de dades de Power Platform de la teva organització.

Com connectar Gemini

A Gemini la via habitual per a connectors MCP remots és la Gemini CLI (orientada a perfils tècnics). Amb la CLI instal·lada, afegeix el servidor amb:

gemini mcp add --transport http SmartOSH <URL-del-servidor-MCP>

Si el servidor requereix autenticació per capçalera, la pots afegir amb -H:

gemini mcp add --transport http --header "Authorization: Bearer <token>" SmartOSH <URL-del-servidor-MCP>

Això guarda la configuració a ~/.gemini/settings.json (àmbit d’usuari) o a .gemini/settings.json (àmbit de projecte). Dins de Gemini CLI pots executar /mcp per veure el servidor configurat i les seves eines.

Nota

En entorns corporatius de Google Cloud, els connectors MCP també poden gestionar-se des de la Gemini Enterprise Agent Platform, indicant el nom del servidor, la URL, el transport HTTP i les dades d’autenticació (credencials de Google Cloud o OAuth Client ID/Secret).

Altres clients compatibles amb MCP

El servidor MCP de SmartOSH segueix l’estàndard MCP, per la qual cosa pot connectar-se des de qualsevol client compatible (per exemple, editors i eines de desenvolupament com Cursor, VS Code o Cline, entre altres). Tot i que la interfície canvia segons l’eina, en general només necessites aquestes dades:

• La URL del servidor MCP remot de SmartOSH (producció o preproducció).
• El mètode d’autenticació (per exemple, OAuth, amb el seu Client ID i Client Secret si escau).

Consell

Si la teva eina no apareix en aquesta pàgina, consulta la seva documentació sobre com afegir un servidor MCP remot i utilitza la URL i les dades d’autenticació facilitades pel teu consultor o per suport.

Responsabilitat i protecció de dades

A través del servei MCP, SmartOSH es limita a exposar dades i eines. El processament de la informació per part de la IA el realitza el motor o l’eina externa que tu decideixes connectar (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini o altra), fora del control de SmartOSH.

Durant l’ús de MCP, SmartOSH no utilitza els seus propis motors d’IA. Per tant, el consum de tokens (i qualsevol cost associat) corre a càrrec del client i de l’eina d’IA que estigui utilitzant.

Per tant, els següents aspectes són responsabilitat del client i de l’eina d’IA utilitzada:

• Els aspectes legals de l’ús de la IA.
• La zona geogràfica en què s’executa la IA i es processen les dades.
• Les implicacions de protecció de dades i el compliment dels reglaments aplicables sobre IA.

Dades personals als camps de text

SmartOSH realitza el seu millor esforç per pseudonimitzar les dades relatives als noms d’empleats. Tanmateix, les descripcions i textos lliures introduïts pels usuaris als camps de descripció poden contenir dades personals.

El control normatiu sobre on i com es processen aquestes dades queda sota la responsabilitat del client que activa el servei MCP. Abans d’habilitar-lo, assegura’t que l’eina d’IA triada i la seva regió de processament compleixen amb les teves obligacions legals i de protecció de dades.