Categories de participació

Cada participació de l’empleat pertany a una categoria que determina el seu comportament (a qui es notifica i quins camps són obligatoris).

Categories per defecte

De manera inicial, Smart OSH ofereix aquestes categories, que qualsevol organització pot modificar o ampliar:

• Comunicat de risc
• No conformitat
• Oportunitat
• Proposta
• Suggeriment

Tipus de categoria

Cada categoria pertany a un d’aquests tres tipus, que condicionen el flux i els responsables:

• És una No conformitat: es tracta directament com a no conformitat.
• És una Oportunitat: es tracta directament com a oportunitat.
• No és ni No conformitat ni Oportunitat: qualsevol altra categoria (suggeriment, proposta, comunicat de risc, etc.).

Donar d’alta una categoria

1. Accedeix a Lideratge i participació dels empleats → Configuració → Categories de participació.
2. Prem Nou.
3. Completa els detalls de la categoria i prem Desa.

Precaució

• El nom és un camp obligatori.
• Si no marques ni És una no conformitat ni És una oportunitat, la categoria es considerarà del tercer tipus (ni no conformitat ni oportunitat).
• La descripció no és obligatòria, però es recomana completar-la.

Modificar una categoria

1. Accedeix a Lideratge i participació dels empleats → Configuració → Categories de participació.
2. Entra a la categoria que vulguis modificar.
3. Canvia els detalls i prem Desa.

Nota

Si modifiques les caselles És una no conformitat o És una oportunitat, el programa actuarà en conseqüència des d’aquell moment (els registres existents mantenen el seu comportament previ, però els nous seguiran la nova configuració).

---

Font: M-SO-20-12-01 «Manual d’ús – Lideratge i participació dels empleats», versió 1, 08/09/2020.