Saltar al contingut
Smart OSH Smart OSH docs

No conformitats i oportunitats

A Smart OSH pots donar d’alta No conformitats i Oportunitats des de la pantalla principal de Sistemes de gestió o des d’altres mòduls que les generen a partir de la seva activitat. El procediment de complimentació és el mateix en tots els casos: canvia únicament el punt d’entrada.

Orígens des dels quals es poden crear

Section titled “Orígens des dels quals es poden crear”

Una No conformitat o Oportunitat pot crear-se des de qualsevol d’aquests punts:

  • Sistemes de gestió → No conformitats/Oportunitats (alta directa).
  • Qüestionaris → Qüestionaris.
  • Riscos → Visites de seguretat.
  • Lideratge i participació dels empleats → Participacions.
  • Lideratge i participació dels empleats → Reunions i xerrades.
  • Sistemes de gestió → Auditoríes.
  • Accidents → Investigacions d’accident/incident.

Com crear una No conformitat o Oportunitat (procediment general)

Section titled “Com crear una No conformitat o Oportunitat (procediment general)”

Prem Nou en qualsevol dels punts d’entrada i segueix aquests passos:

  1. Completa els camps referents a la No conformitat/Oportunitat. Com a mínim, els camps obligatoris marcats amb asterisc.
  2. Afegeix els detalls a través de les pestanyes disponibles:
    • Mesures: crear i enllaçar mesures preventives a la No conformitat/Oportunitat.
    • Adjunts: afegir documents per ampliar la informació del registre.
    • Origen: consultar des de quin registre s’ha creat la No conformitat/Oportunitat.
    • Empleats amb accés: afegir empleats que podran veure la informació.
    • Empleats amb permís especial: enllaçar empleats amb permís de lectura o escriptura. Es recomana indicar el motiu de l’accés.
  3. Prem Guardar.

Com crear una No conformitat/Oportunitat des d’altres mòduls

Section titled “Com crear una No conformitat/Oportunitat des d’altres mòduls”

A partir d’aquí, els passos per als dades del registre són sempre els mateixos (els del procediment general). Canvia únicament la navegació prèvia fins a arribar al botó Nou.

Des de Qüestionaris

Section titled “Des de Qüestionaris”
  1. Accedeix a Qüestionaris → Qüestionaris i obre el qüestionari.
  2. Entra a la pestanya No conformitats i prem Nou.

Des de Visites de seguretat

Section titled “Des de Visites de seguretat”
  1. Accedeix a Riscos → Visites de seguretat i obre la visita.
  2. Entra a la pestanya No conformitats i prem Nou.

Des de Reunions i xerrades

Section titled “Des de Reunions i xerrades”
  1. Accedeix a Lideratge i participació dels empleats → Reunions i xerrades i obre la reunió.
  2. Entra a la pestanya Accions → No conformitats i prem Nou.

Des d’Auditoríes

Section titled “Des d’Auditoríes”
  1. Accedeix a Sistemes de gestió → Auditoríes i obre l’auditoria.
  2. Entra a la pestanya No conformitats i prem Nou.

Des d’Investigacions d’accident/incident

Section titled “Des d’Investigacions d’accident/incident”
  1. Accedeix a Accidents → Investigacions d’accident/incident i obre la investigació.
  2. Entra a la pestanya No conformitats i prem Nou.

Com crear una No conformitat/Oportunitat des d’una Participació

Section titled “Com crear una No conformitat/Oportunitat des d’una Participació”

Les participacions són un cas especial: poden crear-se des de tres canals diferents.

Des de Smart OSH

Section titled “Des de Smart OSH”
  1. Accedeix a Lideratge i participació dels empleats → Participacions i prem Nou.
  2. Completa les dades generals. Els camps amb asterisc són obligatoris.
  3. Afegeix informació complementària a les pestanyes disponibles. A la pestanya No conformitats/Oportunitats podràs crear les No conformitats i Oportunitats relacionades seguint el procediment general descrit més amunt.

Des de la pàgina anònima de participació

Section titled “Des de la pàgina anònima de participació”
  1. Accedeix a la pàgina anònima de participació.
  2. Tria la categoria de la participació.
  3. Completa com a mínim les dades obligatòries i prem Enviar.

Des de l’App

Section titled “Des de l’App”
  1. Accedeix a l’app i selecciona el tile Participació de l’empleat.
  2. Prem el símbol +.
  3. Tria com a categoria No conformitat o Oportunitat.
  4. Omple tots els camps.
  5. Envia la participació.

Font: M-SO-19-04-02 «Manual d’ús Sistemes de gestió», versió v.2, 08/04/2020.