Come inviare le credenziali di accesso a un utente

Come amministratore, puoi inviare le credenziali di accesso a un utente (o a più utenti contemporaneamente) da Configurazione > Utenti. L’operazione da utilizzare dipende dalla piattaforma a cui l’utente deve accedere:

Smart OSH (applicazione principale): operazione Invia email per cambio password.
My SmartOSH (portale del dipendente): operazione Invio credenziali per MySmartOSH.

Passaggi comuni

Il flusso di invio è identico per entrambe le piattaforme, cambia solo l’operazione da eseguire:

Accedi a Smart OSH e vai su Configurazione > Utenti.
Seleziona la persona (o le persone) a cui vuoi inviare le credenziali.
Vai su Operazioni e clicca sull’operazione corrispondente:
- Invia email per cambio password per le credenziali di Smart OSH.
- Invio credenziali per MySmartOSH per le credenziali di My SmartOSH.

Contenuto dell’email ricevuta

Indipendentemente dall’operazione scelta, il destinatario riceve un’email con:

L’URL di accesso alla piattaforma corrispondente.
Il suo nome utente.
Un link per cambiare / reimpostare la password.

Validità del link per la password

Smart OSH

La validità del link per cambiare la password inizia al momento dell’invio dell’email e dura per il numero di giorni configurato in:

Impostazioni > Personalizzazione > Password > Invia email per cambio password (in giorni).

My SmartOSH

La validità dell’opzione per reimpostare la password è indicata direttamente nel messaggio stesso che riceve l’utente.

Fonte: DM-SO-22-078 «Come inviare le credenziali di accesso», versione 1, 13/12/2022.