Gestione degli orari dei centri sanitari

Ogni centro sanitario gestisce tre tipi di orari che si amministrano da schede diverse:

• Orari: definisce gli intervalli disponibili per appuntamenti di visita medica o analisi.
• Orari riservati: blocca giorni o orari specifici affinché nessuno possa prenotare (ad esempio, festività).
• Orari condivisi: permette che altri tenants utilizzino gli orari di questo centro.

Questa pagina copre le tre modalità.

Orari normali

Gli orari definiscono gli intervalli di tempo disponibili per gli appuntamenti dei dipendenti.

Passaggi

1. Accedi a Vigilanza salud > Configuración > Centros sanitarios ed entra nel centro.
2. Apri la scheda Orari e clicca su Nuovo.
3. Compila i dati dell’orario.
4. Clicca su Accetta e poi su Salva.

Campi dell’orario

Campo	Descrizione
Centro	Selezionabile con il centro sanitario. Appare il centro a cui si è acceduto.
Tipo convocazione	Selezionabile con il tipo: Visita medica, Analisi o Nota. Questa opzione condiziona la selezione degli appuntamenti nelle future convocazioni.
Dalla data	Data di inizio dell’orario.
Alla data	Data finale dell’orario.
Ora di inizio	Ora di inizio.
Ora finale	Ora finale.
Durata degli intervalli (in minuti)	Minuti riservati per ogni appuntamento.
Numero di posti per intervallo	Numero di persone che possono prenotare in ogni intervallo. Per esempio, se la durata è di 30 minuti e il numero di posti è 2, ogni 30 minuti possono essere effettuate 2 visite.
Crea orario per i giorni	Check con i giorni della settimana in cui si applica l’orario.

Raccomandazioni d’uso

Attenzione

Se non selezioni i giorni della settimana, non verrà creato alcun intervallo di appuntamenti, anche se hai compilato gli altri campi.

Consiglio

• Non definire periodi troppo lunghi (oltre un anno): la gestione delle prestazioni non è ottimale e l’usabilità peggiora.
• Raggruppa le date quando possibile: per esempio, se l’orario è lunedì, mercoledì e venerdì dalle 08:00 alle 11:00, crea un unico record con questi dati invece di tre.
• Se devi bloccare giorni specifici all’interno dell’orario (festività, ecc.), usa gli orari riservati.

Orari riservati

Gli orari riservati servono per impedire che qualcuno possa prenotare in certi giorni o orari. L’esempio più tipico è segnare un giorno festivo in cui il centro è chiuso.

Passaggi

1. Accedi a Vigilanza salud > Configuración > Centros sanitarios ed entra nel centro.
2. Apri la scheda Orari riservati e clicca su Nuovo.
3. Compila le informazioni dell’orario riservato.
4. Clicca su Accetta e poi su Salva.

Campi dell’orario riservato

Campo	Descrizione
Centro	Selezionabile con il centro a cui si applicherà l’orario riservato.
Tipo convocazione	Selezionabile con il tipo di convocazione a cui si applica.
Dalla data	Data di inizio dell’orario riservato.
Alla data	Data finale dell’orario riservato.
Ora di inizio	Ora di inizio del blocco.
Ora finale	Ora finale del blocco.
Giorni della settimana	Check con i giorni della settimana a cui si applica.
Motivo	Testo libero con la ragione per cui è stato creato l’orario riservato.

Orari condivisi

Permette che altri tenants (centri clienti) utilizzino gli orari di questo centro sanitario.

Passaggi

1. Accedi a Vigilanza salud > Configuración > Centros sanitarios ed entra nel centro.
2. Apri la scheda Condividi questo centro e, in Orari condivisi, clicca su Nuovo.
3. Compila i record dell’orario condiviso.
4. Clicca su Accetta e poi su Salva.

Attenzione

Prima di creare l’orario condiviso, verifica che la scheda «Orari» sia compilata con gli orari disponibili del centro sanitario che vuoi condividere.

Nota

Quando si elimina un appuntamento nel centro che condivide un appuntamento del centro cliente, l’appuntamento viene eliminato anche nel centro cliente.

Campi dell’orario condiviso

Campo	Descrizione
Nome	Testo libero con il nome dell’orario da condividere.
Descrizione	Testo libero con informazioni aggiuntive.
Condividi tutti gli orari del centro sanitario	Check che condivide la totalità degli orari del centro. Se lo selezioni, non è necessario compilare la scheda «Orari condivisi».
Token del link condiviso	Identifica l’orario condiviso. Campo non modificabile, viene compilato di default. Questo valore deve essere fornito ai centri clienti.
Orari condivisi (scheda)	Permette di aggiungere le restrizioni degli orari del centro sanitario che possono essere utilizzati.
Centri sanitari clienti (scheda)	Mostra i centri clienti che stanno utilizzando gli orari. Si compila automaticamente con il processo notturno ed è solo in lettura.

Dati da fornire al centro cliente

Perché un centro cliente possa utilizzare gli orari condivisi, devi fornirgli tre dati, che il cliente registrerà nella sua scheda «Centro che si condivide»:

Dato da fornire	Da dove si ottiene	Dove lo registra il cliente
URL del centro sanitario	Scheda «Condividi questo centro» del centro origine.	«URL centro sanitario condiviso».
Identificazione del centro sanitario	Scheda «Condividi questo centro» del centro origine.	«Id centro sanitario condiviso».
Token del link condiviso	Scheda «Condividi questo centro» > dentro l’orario che si condivide.	«Token del link condiviso».

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Fonti: DM-SO-22-056 «Come creare orari di centri sanitari», DM-SO-22-054 «Come creare orari riservati» e DM-SO-22-055 «Come creare orari condivisi», versione 1, 10–11/08/2022.