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Cruscotto delle Partecipazioni

Il cruscotto di Partecipazioni ti offre una visione globale delle proposte di miglioramento e delle partecipazioni registrate nella tua organizzazione: quante ce ne sono, in quale stato si trovano, come si distribuiscono per categoria e centro, e come evolvono nel tempo tra quelle create, approvate e chiuse.

Vedrai solo i dati delle aziende, dei centri e delle sezioni a cui hai accesso in base al tuo profilo utente. Due persone diverse possono vedere cifre differenti nello stesso cruscotto, ed è ciò che ci si aspetta.

Prima di esaminare ogni elemento, è utile chiarire alcuni concetti usati in tutto il cruscotto.

Partecipazione. L’unità di misura è la partecipazione (la proposta o suggerimento registrato da una persona). Ogni partecipazione viene conteggiata una sola volta, anche se ha più etichette o dati associati.

Stati della partecipazione. Ogni partecipazione ha uno stato:

StatoSignificato
In attesa di revisioneAppena registrata, in attesa di revisione.
In corsoIn lavorazione.
ApprovataRevisionata e approvata.
ChiusaCompletata.
AnnullataScartata.

Categoria. Ogni partecipazione può essere classificata in una categoria configurabile dall’organizzazione. Le partecipazioni senza categoria sono raggruppate sotto “Non definita”.

Date rilevanti. Una partecipazione ha tre date chiave: la data di creazione, la data di approvazione e la data di chiusura. I grafici di evoluzione confrontano le tre per vedere il percorso dalla creazione alla risoluzione.

Solo elementi attivi. Il cruscotto mostra le partecipazioni degli elementi della struttura (azienda, centro, sezione, posizione) attivi.

Permessi di ambito. Il cruscotto include solo le partecipazioni delle aziende, centri e sezioni a cui hai accesso. Per questo due utenti con permessi diversi possono vedere cifre diverse.

Filtri concatenati. Tutti i filtri si applicano contemporaneamente a tutti i grafici, schede e tabelle. Se selezioni un centro e una categoria, tutto ciò che vedi a schermo si ricalcola solo con quelle partecipazioni.

Nel lato sinistro troverai i filtri. La maggior parte consente selezioni multiple e include un motore di ricerca.

FiltroCosa permette di limitare
AmbitoLa struttura organizzativa, a forma di albero: azienda → centro → sezione → posizione. Vengono mostrati solo gli elementi attivi.
CategoriaLe partecipazioni di determinate categorie.
EtichettaLe partecipazioni contrassegnate con determinate etichette.
DataIl periodo di tempo, in base alla data di creazione della partecipazione.

Mostra quante partecipazioni sono ancora aperte rispetto al totale del periodo e ai filtri selezionati:

  • Valore principale: partecipazioni aperte, cioè quelle non approvate, chiuse né annullate (in pratica, in attesa di revisione e in corso).
  • Valore di riferimento: numero totale di partecipazioni.
  • Percentuale: quale proporzione del totale è ancora aperta.

Distribuisce le partecipazioni secondo la loro categoria. Ogni porzione indica il numero di partecipazioni e la percentuale sul totale. Serve per vedere quali tipi di proposta sono più frequenti.

Distribuisce le partecipazioni secondo il loro stato attuale (in attesa di revisione, in corso, approvata, chiusa, annullata). Permette di vedere a colpo d’occhio quante partecipazioni sono ancora aperte e quante sono già risolte.

I due grafici mostrano come evolvono le partecipazioni mese per mese, confrontando tre serie: le create (in base alla data di creazione), le approvate (in base alla data di approvazione) e le chiuse (in base alla data di chiusura). Vengono mostrati solo i mesi fino al mese corrente; non si proiettano dati futuri.

Mostra, per ogni mese, il totale cumulato dall’inizio del periodo delle partecipazioni create, approvate e chiuse. La distanza tra la linea delle create e quelle delle approvate/chiuse riflette il lavoro ancora da risolvere.

Mostra lo stesso ma mese per mese, senza accumulare: quante partecipazioni sono state create, approvate e chiuse in ogni mese. Serve per individuare picchi di attività o periodi in cui il ritmo di risoluzione è diminuito.

Elenca i centri di lavoro con le loro partecipazioni.

ColonnaCosa mostraCome si calcola
CentroIl nome del centro di lavoro.
PartecipazioniNumero di partecipazioni del centro.Conteggio delle partecipazioni uniche.
% CompletatoPercentuale di partecipazioni già gestite del centro.Partecipazioni approvate, chiuse o annullate divise per il totale del centro. Accompagnata da una barra di progresso.

La tabella è interattiva: puoi selezionare una o più righe per limitare il resto del cruscotto a quei centri.

Cosa si intende per partecipazione “aperta”?
Quelle non approvate, chiuse né annullate: in pratica, quelle in attesa di revisione o in corso. Sono quelle che richiedono ancora gestione.

Perché una partecipazione annullata conta nel ”% Completato”?
Perché quella percentuale misura ciò che è già stato gestito, cioè ciò che è uscito dal flusso di lavoro: include le approvate, le chiuse e le annullate. Una annullata non richiede più gestione, perciò è considerata gestita.

Perché la somma di un grafico non coincide con la scheda del totale?
Controlla i filtri attivi. Ogni pannello risponde a tutti i filtri contemporaneamente, inclusi i clic fatti su altri grafici o sulla tabella.

Perché le mie cifre non coincidono con quelle di un collega?
Il cruscotto applica i permessi di ambito di ogni utente: vengono incluse solo le partecipazioni delle aziende, centri o sezioni a cui hai accesso. Due utenti con permessi diversi vedranno cifre diverse.

Perché non vedo partecipazioni di mesi futuri?
I grafici di evoluzione mostrano solo dati fino al mese corrente; non si proiettano date future nella linea temporale.