Glossario

Questa pagina raccoglie i termini e i campi chiave che appaiono nel modulo di Gestione del cambiamento.

Schede del cambiamento

Impatto: scheda che permette di collegare dove si applica il cambiamento o a cosa.
Autorizzazioni: scheda dove si indicano i tipi di autorizzazioni che avranno i dipendenti coinvolti (autorizzare, modificare tramite annotazioni o rifiutare) in ogni fase: pianificazione, esecuzione e messa in servizio.
Verifiche: scheda che identifica le verifiche che devono essere effettuate dopo l’esecuzione del cambiamento.
Consultazioni: scheda per annotare l’elenco dei dipartimenti e delle persone di contatto a cui deve essere consultato il cambiamento.
Costi: scheda che permette di indicare tutti i dati economici del cambiamento. Ogni costo viene registrato separatamente.
Documentazione: scheda che indica le informazioni che i dipendenti devono allegare per garantire che il cambiamento venga sviluppato correttamente.

Costo totale: campo della scheda Costi che mostra la somma di tutti i costi registrati.
Ubicazione: campo che permette di indicare l’area, la zona, il processo o qualsiasi altro elemento specifico a cui si applica il cambiamento. Non è obbligatorio, ma consigliato, perché appare nel rapporto.
Lista di distribuzione: campo che indica a quali dipendenti verrà inviato un’email se il cambiamento viene rifiutato.
Responsabile: campo obbligatorio che identifica il dipendente che crea e può modificare il cambiamento. Se l’utente che registra il cambiamento ha un dipendente associato, viene compilato automaticamente.
Posizione: campo che permette di indicare il luogo specifico a cui si applica il cambiamento. Non è obbligatorio, ma consigliato, perché appare nel rapporto.

Annotazioni: osservazioni fornite dai responsabili dell’autorizzazione della pianificazione e che il responsabile del cambiamento può (o meno) prendere in considerazione.
Invio differito: tutte le email di notifica automatica ai responsabili non vengono inviate immediatamente, ma il giorno successivo.

Bozza: stato predefinito al momento della registrazione di un cambiamento. Si mantiene mentre il responsabile che lo crea sta ancora raccogliendo informazioni. Il programma riporta anche il cambiamento a questo stato quando vengono aggiunte annotazioni in altri stati.
Creato: il responsabile indica questo stato quando dispone di tutte le informazioni e può richiedere l’autorizzazione per la pianificazione.
Pianificazione: il programma lo attiva dopo che tutti i responsabili dell’autorizzazione della pianificazione hanno firmato.
Esecuzione: il programma lo attiva dopo che tutti i responsabili dell’autorizzazione dell’esecuzione hanno firmato.
Messa in servizio: il programma lo attiva dopo che tutti i responsabili dell’autorizzazione della messa in servizio hanno firmato.
Rifiutato: il programma lo attiva quando qualsiasi responsabile, in qualsiasi fase, rifiuta il cambiamento.

Fonte: M-SO-20-16-01 «Manuale d’uso Gestione del cambiamento», versione v.1, 18/05/2020.