Cruscotto di Controllo delle Modifiche
Il cruscotto Cambi ti offre una visione dello stato della gestione del cambiamento (MOC, Management of Change): quanti cambiamenti sono in corso, in quale fase si trovano, quanto tempo impiegano per essere avviati, come si distribuiscono per stato, ubicazione e sito, e come evolve la loro creazione e avvio nel tempo.
Vedrai solo i dati delle aziende, dei centri, delle sezioni e delle posizioni a cui hai accesso in base al tuo profilo utente. Due persone diverse possono vedere cifre differenti nello stesso cruscotto, ed è previsto.
Concetti chiave
Sezione intitolata “Concetti chiave”Prima di esaminare ogni elemento, è utile chiarire alcuni concetti usati in tutto il cruscotto.
Cambiamento (MOC). È l’unità conteggiata in questo cruscotto. Ogni cambiamento viene contato una sola volta, anche se ha associati vari documenti, autorizzazioni o verifiche che potrebbero moltiplicare le righe internamente.
Stato del cambiamento. Ogni cambiamento avanza attraverso una serie di stati durante il suo ciclo di vita:
| Stato | Significato |
|---|---|
| Bozza | Il cambiamento è in preparazione e non è ancora stato avviato. |
| Creato | Il cambiamento è creato e in attesa di autorizzazione della pianificazione. |
| Pianificazione | Il cambiamento è in fase di pianificazione. |
| Esecuzione | Il cambiamento è in fase di esecuzione. |
| Avvio | Il cambiamento ha raggiunto la fase di avvio. |
| Rifiutato | Il cambiamento è stato rifiutato. |
Chiuso. Un cambiamento si considera chiuso quando ha raggiunto il suo stato finale (avvio o completamento). La percentuale di chiusura è la proporzione di cambiamenti chiusi sul totale.
Durata media. Giorni trascorsi tra la data di creazione del cambiamento e la sua data di avvio. Si calcola sui cambiamenti che hanno già raggiunto l’avvio.
Azioni del cambiamento. Durante la sua gestione, ogni cambiamento accumula tre tipi di azioni da completare:
- Documenti: la documentazione da fornire.
- Autorizzazioni: le autorizzazioni per pianificazione, esecuzione e avvio.
- Verifiche: le verifiche da effettuare.
Un’azione è pendente finché non è stato fornito il documento, concessa l’autorizzazione o effettuata la verifica. Il cruscotto confronta le azioni pendenti con il totale delle azioni.
Elementi attivi. Filtri, grafici e tabelle tengono conto se l’azienda, il centro, la sezione, la posizione, l’attività o l’attrezzatura sono ancora attivi.
Permessi di ambito. Il cruscotto include solo i cambiamenti delle aziende, centri, sezioni e posizioni a cui hai accesso.
Filtri concatenati. Tutti i filtri si applicano contemporaneamente a tutte le schede, grafici e tabelle.
Nel lato sinistro troverai i filtri. La maggior parte consente selezione multipla e include un campo di ricerca.
| Filtro | Cosa permette di limitare |
|---|---|
| Stato del cambiamento | I cambiamenti in uno stato specifico. |
| Ambito | Azienda, centro, sezione e posizione, in modo gerarchico. |
| Attività | I cambiamenti di una specifica attività. |
| Attrezzatura | I cambiamenti di una specifica attrezzatura di lavoro. |
| Responsabile del cambiamento | I cambiamenti di un responsabile specifico. |
| Sito | I cambiamenti di un sito specifico. |
| Ubicazione | I cambiamenti di una ubicazione specifica. |
| Data di creazione | Il periodo di tempo, in base alla data di creazione del cambiamento. |
Schede indicatore
Sezione intitolata “Schede indicatore”- Cambiamenti aperti e totali: numero di cambiamenti nell’ambito e filtri selezionati.
- Azioni pendenti e totali: numero di azioni del cambiamento (documenti, autorizzazioni e verifiche) che sono pendenti, rispetto al totale delle azioni.
- Durata media: giorni medi trascorsi tra la creazione di un cambiamento e il suo avvio.
Grafici a torta (donut)
Sezione intitolata “Grafici a torta (donut)”- Cambiamenti per stato: distribuzione dei cambiamenti secondo il loro stato.
- Cambiamenti per sito: distribuzione dei cambiamenti secondo il sito.
- Cambiamenti per ubicazione: distribuzione dei cambiamenti secondo l’ubicazione.
Tabella: Cambiamenti per centro
Sezione intitolata “Tabella: Cambiamenti per centro”Confronta i centri e li ordina in base alla loro percentuale di chiusura.
| Colonna | Cosa mostra | Come si calcola |
|---|---|---|
| Centro | Il centro a cui appartengono i cambiamenti. | — |
| % Chiusura | Percentuale di cambiamenti chiusi. | Cambiamenti chiusi ÷ cambiamenti totali. Accompagnato da una barra colorata per confrontare i centri a colpo d’occhio. |
| MOC totali | Totale cambiamenti del centro. | Conteggio dei cambiamenti. |
| MOC aperti | Numero di cambiamenti del centro che hanno già raggiunto lo stato di chiusura (avvio o completamento). | Conteggio dei cambiamenti chiusi. |
| % Documenti | Percentuale di documenti forniti. | Documenti forniti ÷ documenti totali. |
| % Autorizzazioni | Percentuale di autorizzazioni concesse. | Autorizzazioni concesse ÷ autorizzazioni totali. |
| % Verifiche | Percentuale di verifiche effettuate. | Verifiche effettuate ÷ verifiche totali. |
Le colonne percentuali sono accompagnate da una barra colorata che facilita il confronto tra i valori dei centri.
Grafici di evoluzione
Sezione intitolata “Grafici di evoluzione”Cambiamenti creati e avviati (accumulato)
Sezione intitolata “Cambiamenti creati e avviati (accumulato)”Mostra l’evoluzione mese per mese del numero accumulato di cambiamenti creati (in base alla data di creazione) e di cambiamenti avviati (in base alla data di avvio).
Cambiamenti creati e avviati (per mese)
Sezione intitolata “Cambiamenti creati e avviati (per mese)”La stessa informazione senza accumulo: quanti cambiamenti vengono creati e quanti avviati ogni mese.
Domande frequenti
Sezione intitolata “Domande frequenti”Quando si considera chiuso un cambiamento?
Quando ha raggiunto il suo stato finale, cioè quando arriva all’avvio o viene completato. La percentuale di chiusura è la proporzione di cambiamenti chiusi sul totale.
Cosa si considera un’azione pendente?
Qualsiasi documento non ancora fornito, qualsiasi autorizzazione (di pianificazione, esecuzione o avvio) non ancora concessa e qualsiasi verifica non ancora effettuata.
Su quali cambiamenti si calcola la durata media?
Sui cambiamenti che hanno già una data di avvio, misurando i giorni tra la data di creazione e quella di avvio.
Quale data si usa nel filtro data?
La data di creazione del cambiamento.
Perché la scheda cambiamenti mostra lo stesso numero come aperti e come totali?
Nella versione attuale del cruscotto, quella scheda presenta il totale dei cambiamenti del tuo ambito sia nel valore principale sia in quello di riferimento, quindi coincidono. Per distinguere aperti e chiusi, guarda il grafico dei cambiamenti per stato e la colonna percentuale di chiusura nella tabella.
La colonna “MOC aperti” della tabella conta i cambiamenti aperti?
Nonostante il titolo, quella colonna riflette i cambiamenti del centro che hanno già raggiunto lo stato di chiusura (avvio o completamento). Tienilo presente nell’interpretazione.
Perché un cambiamento appare come “Rifiutato” se in realtà è completato?
Per come sono etichettati gli stati in questo cruscotto, un cambiamento che ha raggiunto il suo stato finale può apparire sotto l’etichetta “Rifiutato” nelle distribuzioni per stato. Se ti serve il dettaglio affidabile dello stato di un cambiamento specifico, consultalo nella sua scheda.
Perché le mie cifre non coincidono con quelle di un collega?
Il cruscotto applica i permessi di ambito di ogni utente: vengono inclusi solo i cambiamenti delle aziende, centri, sezioni e posizioni a cui hai accesso.