Come configurare domande e punteggi

Le domande sono il nucleo di qualsiasi modello di questionario. In questa pagina vedrai come crearle, configurare i diversi tipi di domanda disponibili, assegnare azioni automatiche e parametrizzare i punteggi.

Creare una domanda

1. Accedi al modello del questionario e apri la scheda Domande.
2. Premi Nuovo.
3. Indica il testo e scegli il tipo di domanda: Sì/No, Numerica, Data, Ora, Valuta, Selezione singola, Selezione multipla, Firma, Titolo, ecc.
4. Accedi alla scheda Configurazione per definire le risposte possibili.
5. Se necessario, aggiungi un testo esplicativo nella sezione Aiuto contestuale.
6. Se desideri, parametra il punteggio individuale della domanda nella sezione Punteggio.

Attenzione

Una volta scelto un tipo di domanda, Smart OSH non permette di cambiarlo. Se hai bisogno di cambiare il tipo, dovrai eliminare la domanda e crearne una nuova.

Nota

Le domande di tipo Firma o Titolo non hanno la scheda Configurazione. Questi campi si generano automaticamente.

Configurare domande di tipo Sì/No

1. Selezionando questo tipo, nella scheda di configurazione appaiono automaticamente le possibili risposte: Sì, No, Non applicabile e Non sa / Non risponde.
2. Per modificare una risposta, accedi tramite l’icona di modifica. Dalla schermata che si apre puoi:
   • Cambiare il testo della risposta e la sua descrizione.
   • Segnare se è la risposta corretta.
   • Segnare se la risposta è non applicabile.
   • Assegnare un punteggio individuale.

Configurare domande di Selezione singola o multipla

1. Seleziona il tipo Selezione singola o Selezione multipla.
2. Premi Nuovo per creare la prima risposta.
3. Nella finestra che si apre, indica:
   • Il testo della risposta nel campo Valore.
   • Una descrizione opzionale.
   • Se è una risposta corretta o non applicabile.
   • Il punteggio associato.

Configurare domande di tipo Data, Ora, Valuta o Numerica

In questi tipi di domanda le risposte si definiscono tramite espressioni che delimitano intervalli.

1. Seleziona il tipo di domanda corrispondente (Data, Ora, Valuta o Numerica).
2. Premi Nuovo per creare la prima risposta.
3. Nella finestra che si apre, definisci la risposta tramite un’espressione del tipo risposta alla domanda (numerica) – Uguale a – X.
4. Compila il campo Espressione che definisce l’intervallo, aggiungi una descrizione e segna se è corretta o non applicabile. Assegna un punteggio se necessario.

Lavorare con le espressioni

• La relazione che appare di default è E e può essere modificata cliccandoci sopra.
• Per accedere alle espressioni, premi l’icona + situata accanto alla relazione E. Apparirà un’espressione modificabile che puoi adattare alle tue esigenze.
• La condizione Uguale a che appare di default può essere cambiata cliccandoci sopra.

Azioni derivanti da una risposta

Le domande dei questionari possono attivare azioni automatiche in base alla risposta data (ad esempio, generare un fattore di rischio, una misura, un compito o una non conformità).

Procedura

1. Apri la scheda Domande ed entra nella domanda corrispondente.
2. Accedi alla risposta su cui vuoi applicare l’azione.
3. Apri la scheda Azioni e premi Nuovo.
4. Indica la classe di azione che vuoi applicare.

Configurare i punteggi

La parametrizzazione dei punteggi di un questionario si effettua dal modello stesso.

Procedura

1. Entra nel modello di questionario e apri la scheda Punteggi.
2. Indica i punteggi per ogni tipo di domanda nelle caselle corrispondenti.

Consiglio

Il punteggio può anche essere definito in modo individuale in ciascuna delle domande del questionario. La configurazione a livello di modello si applica come valore predefinito quando la domanda non ha un punteggio proprio.

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Fonte: M-SO-20-03-01 «Manuale d’uso · Questionari», versione 1, 10/02/2020.