Como ampliar a informação de uma tarefa com as respostas do questionário

Quando um questionário tem configurada uma ação do tipo «Tarefas», ao responder ao questionário cria-se automaticamente uma tarefa. Por defeito, o campo Observações dessa tarefa aparece vazio, mas podes configurar o modelo do questionário para que a tarefa inclua informação da resposta selecionada ou das observações registadas na resposta.

Esta página cobre duas configurações complementares:

• Como criar a ação de tarefa com observações alargadas.
• Como configurar uma data de vencimento automática na tarefa gerada.

Como criar a ação de tarefa

Passos

1. Acede a Questionários > Configuração > Modelos de questionário e entra no modelo.
2. Abre o separador Perguntas e entra na pergunta concreta.
3. Abre o separador Configuração de respostas e entra na configuração de resposta concreta.
4. Abre o separador Ações e clica em Novo.
5. Preenche os campos do formulário (ver tabela seguinte).
6. Clica em Aceitar no ecrã de consequência de uma resposta, Aceitar no ecrã de valores da pergunta e Aceitar no ecrã de definição da pergunta.

Nota

Nem todos os tipos de pergunta permitem configurar a resposta nem criar uma ação. Por exemplo, o tipo «Título» não suporta esta configuração.

Campos do formulário

Campo	Descrição
Classe ação	Seleciona Tarefas.
Nome ação	Texto livre que indica o nome da ação a realizar.
Tarefa	Seletor que permite indicar a tarefa pertinente do catálogo de tarefas localizado em Configuração do módulo de Riscos.
Cargo associado à tarefa	Seletor que indica o cargo ao qual se associa a nova tarefa criada ao ocorrer esta resposta.
Projeto associado à tarefa	Seletor que indica o projeto associado à tarefa. Os projetos provêm do módulo de Tarefas.

Cuidado

Todos os campos anteriores são obrigatórios para que se execute a ampliação de informação na tarefa gerada automaticamente.

Escolher o que é lançado em «Observações» da tarefa

Além dos campos anteriores, deves assinalar uma das duas caixas seguintes (não ambas):

Adicionar resposta como observações da tarefa

O campo Observações da tarefa recolherá o título da resposta selecionada.

Exemplo: se quem responde ao questionário assinalar a resposta «Dispõem-se de todos os meios acordados», essa frase aparecerá tal qual nas observações da nova tarefa.

Adicionar observações da resposta como observações da tarefa

O campo Observações da tarefa recolherá a informação que o respondente tenha escrito na secção «Observações» da resposta.

Exemplo: se ao responder a uma pergunta o utilizador escrever em observações «Há um extintor que vencerá brevemente», essa frase aparecerá tal qual nas observações da nova tarefa.

Dica

• Usa Adicionar resposta como observações quando o título da resposta já descreve o problema com clareza suficiente.
• Usa Adicionar observações da resposta quando esperares que o respondente forneça detalhe adicional ao questionário.

Dados que se preenchem automaticamente

Quando se cria a tarefa a partir da ação do questionário, alguns campos preenchem-se automaticamente:

• Autor da tarefa: o preenchedor do questionário.
• Data de início: a data de envio do questionário.

Como configurar uma data de vencimento automática

Se quiseres que a tarefa seja criada com uma data de vencimento calculada automaticamente, deves configurá-la no catálogo de tarefas do módulo de Riscos (não no questionário).

Passos

1. Acede a Riscos > Configuração > Catálogo de riscos > Categoria de tarefa e entra na tarefa.
2. Preenche os campos Prazo de vencimento e Número e unidade.
3. Clica em Guardar.

Nota

Ao enviar o questionário, a tarefa é criada com a seguinte data de vencimento:

Data de vencimento = Data de início + Prazo de vencimento

Onde a Data de início é a data de envio do questionário.

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Fonte: DM-SO-23-007 «Como ampliar a informação da tarefa com as respostas das observações dos questionários», versão 1, 08/03/2023.