Email de boas-vindas

Quando o seu cliente ou contratante inicia uma coordenação de atividades empresariais consigo, o primeiro que receberá é um email de boas-vindas. Este email contém toda a informação essencial para começar a trabalhar na plataforma.

O que é o email de boas-vindas?

É a primeira mensagem automática que recebe quando lhe é atribuída uma coordenação ou subcontratação no Smart OSH. Inclui:

O nome da coordenação ou subcontratação atribuída.
Um acesso direto à plataforma MySmart OSH.
Um link para o manual de utilização.
As suas credenciais de acesso (utilizador).
Um acesso para definir ou recuperar a palavra-passe.

Informação incluída no email

Resumo da coordenação

Na secção Resumo da coordenação encontrará o nome da coordenação ou subcontratação a que foi atribuído (por exemplo, 2026-01 - Empresa de serviços).

Este identificador é importante porque lhe permite saber sobre qual coordenação irá trabalhar dentro da plataforma.

Acesso ao MySmart OSH

O botão Acesso ao MySmart OSH leva-o diretamente à aplicação onde poderá gerir o seu Smart CAE (Coordenação de Atividades Empresariais): carregar documentação, validar registos e completar tudo o necessário para a coordenação.

Manual de utilização

O botão Manual de utilização abre a documentação de consulta da plataforma.

Credenciais de acesso

No bloco Credenciais de acesso encontrará o nome de utilizador com que entrará no MySmart OSH para realizar o seu Smart CAE. Habitualmente corresponde ao CIF/NIF da empresa (por exemplo, A68652892).

Alteração ou recuperação de palavra-passe

O botão Alterar palavra-passe permite-lhe:

Definir a sua palavra-passe pela primeira vez, se for a primeira vez que acede à plataforma.
Recuperar ou atualizar a palavra-passe caso a tenha esquecido.

Próximos passos

Após receber o email:

Clique em Alterar palavra-passe para definir a sua chave de acesso (se for a sua primeira vez).
Aceda ao MySmart OSH com o seu utilizador e a palavra-passe recém-criada.
Consulte o manual de utilização se precisar de orientação sobre como gerir a sua coordenação.

Fonte: Documentação interna da Smartosh «Correo de bienvenida».