Como configurar perguntas e pontuações

As perguntas são o núcleo de qualquer modelo de questionário. Nesta página verás como criá-las, configurar os diferentes tipos de pergunta disponíveis, atribuir-lhes ações automáticas e parametrizar as pontuações.

Criar uma pergunta

1. Acede ao modelo do questionário e abre o separador Perguntas.
2. Clica em Novo.
3. Indica o enunciado e escolhe o tipo de pergunta: Sim/Não, Numérica, Data, Hora, Moeda, Seleção única, Seleção múltipla, Assinatura, Título, etc.
4. Acede ao separador Configuração para definir as respostas possíveis.
5. Se precisares, adiciona um texto explicativo na secção Ajuda contextual.
6. Se desejares, parametriza a pontuação individual da pergunta na secção Pontuação.

Cuidado

Uma vez escolhido um tipo de pergunta, o Smart OSH não permite alterá-lo. Se precisares de mudar o tipo, deverás eliminar a pergunta e criar uma nova.

Nota

As perguntas do tipo Assinatura ou Título não têm separador de Configuração. Estes campos são gerados automaticamente.

Configurar perguntas do tipo Sim/Não

1. Ao selecionar este tipo, no separador de configuração aparecem automaticamente as possíveis respostas: Sim, Não, Não se aplica e Não sabe / Não responde.
2. Para modificar uma resposta, acede a ela através do ícone de edição. Na janela que se abre podes:
   • Alterar o texto da resposta e a sua descrição.
   • Marcar se é a resposta correta.
   • Marcar se a resposta não se aplica.
   • Atribuir uma pontuação individual.

Configurar perguntas de Seleção única ou múltipla

1. Seleciona o tipo Seleção única ou Seleção múltipla.
2. Clica em Novo para criar a primeira resposta.
3. Na janela que se abre, indica:
   • O texto da resposta no campo Valor.
   • Uma descrição opcional.
   • Se é uma resposta correta ou não se aplica.
   • A pontuação associada.

Configurar perguntas do tipo Data, Hora, Moeda ou Numérica

Nestes tipos de pergunta as respostas definem-se através de expressões que delimitam intervalos.

1. Seleciona o tipo de pergunta correspondente (Data, Hora, Moeda ou Numérica).
2. Clica em Novo para criar a primeira resposta.
3. Na janela que se abre, define a resposta através de uma expressão do tipo resposta à pergunta (numérico) – Igual a – X.
4. Preenche o campo Expressão que define o intervalo, adiciona uma descrição e marca se é correta ou não se aplica. Atribui uma pontuação se for o caso.

Trabalhar com expressões

• A relação que aparece por defeito é E e pode ser modificada clicando em cima.
• Para aceder às expressões, clica no ícone + situado junto à relação E. Aparecerá uma expressão editável que podes ajustar às tuas necessidades.
• A condição Igual a que aparece por defeito também pode ser alterada clicando em cima.

Ações derivadas de uma resposta

As perguntas dos questionários podem disparar ações automáticas conforme a resposta dada (por exemplo, gerar um fator de risco, uma medida, uma tarefa ou uma não conformidade).

Procedimento

1. Abre o separador Perguntas e entra na pergunta correspondente.
2. Acede à resposta sobre a qual queres aplicar a ação.
3. Abre o separador Ações e clica em Novo.
4. Indica a classe de ação que queres aplicar.

Configurar pontuações

A parametrização das pontuações de um questionário realiza-se a partir do próprio modelo.

Procedimento

1. Entra no modelo de questionário e abre o separador Pontuações.
2. Indica as pontuações para cada tipo de pergunta nas caixas correspondentes.

Dica

A pontuação também pode ser definida de forma individual em cada uma das perguntas do questionário. A configuração a nível de modelo aplica-se como valor por defeito quando a pergunta não tem pontuação própria.

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Fonte: M-SO-20-03-01 «Manual de uso · Cuestionários», versão 1, 10/02/2020.