Criar uma notificação de acidente/incidente

Existem quatro formas de registar uma notificação de acidente/incidente:

• Desde o Smart OSH (web): para utilizadores com acesso à aplicação.
• Desde a página anónima: para qualquer pessoa com a URL.
• Desde a App: para utilizadores com acesso móvel ativado.
• Desde o Visor app: para utilizadores com acesso ao Smart OSH.

Dica

Independentemente do canal, ao guardar/enviar a notificação o programa preenche automaticamente os separadores Responsáveis, Informar a e Dados do notificador, atribui um código ao registo e envia um email aos colaboradores configurados como destinatários e responsáveis.

Criar desde o Smart OSH

1. Acede ao Smart OSH com o teu utilizador e palavra-passe.
2. Entra em Acidentes → Notificações de acidente/incidente e clica em Novo.
3. Preenche os dados gerais da notificação.
4. Indica um âmbito no separador Âmbito.
5. Clica em Guardar.

Cuidado

Âmbito obrigatório conforme o tipo de acidente:

• Acidente com baixa e Acidente sem baixa: obrigatório preencher Empresa, Centro, Secção e Posto, ou então Empresa externa.
• Incidente: é obrigatório apenas Empresa ou Empresa externa.

Anexar imagem ou documento (Smart OSH)

1. Acede ao separador Anexos e clica em Novo.
2. Indica o Nome descritivo e seleciona o ficheiro em Procurar.
3. Clica em Aceitar e depois em Guardar.

Campos obrigatórios (Smart OSH)

Tipo de acidente	Dados gerais obrigatórios	Âmbito
Com baixa / Sem baixa	Tipo de acidente, Data, Dia da semana, Hora do acidente, Hora de trabalho, Colaborador afetado, Descrição do local, Descrição do acidente	Empresa + Centro + Secção + Posto, ou Empresa externa
Incidente	Tipo de acidente, Data, Dia da semana, Hora do acidente, Hora de trabalho, Descrição do local, Descrição do acidente	Empresa, ou Empresa externa

Nota

Embora Descrição do trabalho da pessoa afetada, Causas propostas e Medidas propostas não sejam obrigatórios, aparecem no email que recebem os colaboradores com a notificação e a responsabilidade de gestão.

Criar desde a página anónima

1. Acede à página anónima com a URL de notificação de acidente/incidente fornecida pelo administrador.
2. Preenche os Dados do notificador.
3. Indica um âmbito e os dados solicitados em Descrição.
4. Clica em Enviar.

Cuidado

• Os campos com asterisco são obrigatórios.
• Para qualquer tipo de acidente, no âmbito basta Empresa + Centro ou Empresa externa.

Anexar imagem ou documento (página anónima)

1. Clica em Escolher ficheiros para anexar.
2. Seleciona o ficheiro e clica em Abrir.

Nota

O ficheiro fica registado automaticamente como anexo ao enviar a notificação.

Campos obrigatórios (página anónima)

Tipo de acidente	Dados do notificador	Âmbito	Descrição
Com baixa / Sem baixa	Nome, Apelidos, Tipo de identificação, Identificação	Empresa + Centro, ou Empresa externa	Tipo de acidente, Pessoa afetada, Data, Hora, Descrição do local, Descrição do acidente
Incidente	Nome, Apelidos, Tipo de identificação, Identificação	Empresa + Centro, ou Empresa externa	Tipo de acidente, Data, Hora, Descrição do local, Descrição do acidente

Dica

Recomenda-se indicar Email mesmo que não seja obrigatório.

Criar desde a App

1. Acede à App com o teu Nome de utilizador e Palavra-passe, e clica em Iniciar sessão.
2. Entra em Acidentes e clica no ícone Novo.
3. Preenche os dados gerais em Detalhes e o Âmbito.
4. Clica em Enviar.
5. Confirma com Ok no aviso que a App mostra.

Anexar ficheiros desde a App

1. Clica no ícone Anexar (clip).
2. Escolhe uma das três opções disponíveis:

Tipo	Ação
Câmara	Tira uma fotografia no momento. A imagem não fica guardada no teu dispositivo.
Galeria	Seleciona uma fotografia guardada no teu dispositivo.
Microfone	Grava uma nota de voz: clica no símbolo de gravar e clica em Concluído ao terminar. Podes interromper com o símbolo de parar.

Campos obrigatórios (App)

Tipo de acidente	Dados	Âmbito
Com baixa / Sem baixa	Tipo de acidente, Pessoa afetada, Data, Hora, Descrição do local, Descrição do acidente	Empresa + Centro + Secção + Posto, ou Empresa externa
Incidente	Tipo de acidente, Data, Hora, Descrição do local, Descrição do acidente	Empresa + Centro + Secção + Posto, ou Empresa externa

Nota

Estas condições aplicam-se a partir da versão App 3.2.306.

Criar desde o Visor app

1. Acede ao Smart OSH com o teu utilizador e palavra-passe.
2. Entra em Visor app desde o ecrã inicial.
3. Seleciona Acidentes e clica no ícone Novo.
4. Preenche os dados gerais e o Âmbito.
5. Clica em Enviar e confirma com OK.

Anexar imagem (Visor app)

1. Clica em Anexar (ícone de clip).
2. Seleciona uma imagem do teu computador e clica em Abrir.

Campos obrigatórios (Visor app)

Os mesmos que na App: o âmbito requer Empresa + Centro + Secção + Posto ou Empresa externa para qualquer tipo de acidente.

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Fonte: M-SO-20-09-01 «Manual de uso – Accidentes», versão 1.