Perguntas frequentes
Recopilação das perguntas mais frequentes sobre o módulo de Gestão da mudança.
Porque é que algumas ecrãs têm um check de “Ativo”?
Seção intitulada “Porque é que algumas ecrãs têm um check de “Ativo”?”Todos os ecrãs de detalhe com check Ativo servem para identificar se esse registo está vigente. Pode desmarcá-lo para indicar que um registo já não está ativo. Desta forma, poderá consultá-lo sempre com os filtros de Estado inativo e manter o histórico de dados.
Mudança
Seção intitulada “Mudança”Para que servem os campos “Emplazamiento” e “Ubicación”?
Seção intitulada “Para que servem os campos “Emplazamiento” e “Ubicación”?”Servem para identificar de forma mais concreta onde se aplica a mudança. Por exemplo: o emplazamiento pode ser o escritório X e a ubicación a planta onde se realiza a mudança.
Para que serve a lista de distribuição?
Seção intitulada “Para que serve a lista de distribuição?”A lista de distribuição envia uma notificação aos colaboradores que constam nela quando:
- A mudança passa ao estado Planeamento.
- A mudança passa ao estado Arranque.
É obrigatório indicar todos os âmbitos de uma mudança?
Seção intitulada “É obrigatório indicar todos os âmbitos de uma mudança?”Não. No separador Âmbito dispõe sempre de seis opções: Empresa, Centro, Secção, Posto, Atividade, Equipamento/Instalação. Basta selecionar uma só das seis para que a mudança seja gerada.
Para que serve o separador de Consultas?
Seção intitulada “Para que serve o separador de Consultas?”Serve para anotar qualquer consulta realizada para a gestão da mudança. Neste caso o programa não envia nenhum correio eletrónico.
Como se preenche o campo “Pessoa de contacto principal”?
Seção intitulada “Como se preenche o campo “Pessoa de contacto principal”?”Ao ligar qualquer colaborador desde o separador Pessoa, este aparecerá automaticamente na lista selecionável do campo Pessoa de contacto principal.
O que acontece se um responsável não tiver correio eletrónico?
Seção intitulada “O que acontece se um responsável não tiver correio eletrónico?”O envio fica como Pendente de envio manual.
Como se reenvia o correio a um responsável que não tinha email?
Seção intitulada “Como se reenvia o correio a um responsável que não tinha email?”Uma vez indicado o seu correio eletrónico no ecrã de detalhe do colaborador, volte a forçar o envio em diferido. O correio será enviado de imediato.
Fonte: M-SO-20-16-01 «Manual de uso Gestão da mudança», versão v.1, 18/05/2020.