Painel de Controlo de Participações

O painel de Participações oferece-te uma visão global das propostas de melhoria e participações registadas na tua organização: quantas existem, em que estado se encontram, como se distribuem por categoria e centro, e como evoluem ao longo do tempo entre as que são criadas, aprovadas e encerradas.

Só verás os dados das empresas, centros e secções a que tens acesso segundo o teu perfil de utilizador. Duas pessoas diferentes podem ver números diferentes no mesmo painel, e isso é o esperado.

Conceitos chave

Antes de analisar cada elemento, convém ter claros vários conceitos que se usam em todo o painel.

Participação. A unidade de medida é a participação (a proposta ou sugestão registada por uma pessoa). Cada participação conta-se uma única vez, mesmo que tenha várias etiquetas ou dados associados.

Estados da participação. Cada participação tem um estado:

Estado	Significado
Pendente de rever	Recém registada, à espera de revisão.
Em curso	Em tramitação.
Aprovada	Revista e aprovada.
Encerrada	Finalizada.
Anulada	Descartada.

Categoria. Cada participação pode ser classificada numa categoria configurável pela organização. As participações sem categoria agrupam-se sob “Não definida”.

Datas relevantes. Uma participação tem três datas chave: a data de criação, a data de aprovação e a data de encerramento. Os gráficos de evolução comparam as três para ver o percurso desde que é criada até ser resolvida.

Só elementos ativos. O painel mostra as participações dos elementos da estrutura (empresa, centro, secção, posto) ativos.

Permissões de âmbito. O painel inclui apenas as participações das empresas, centros e secções a que tens acesso. Por isso, dois utilizadores com permissões diferentes podem ver números diferentes.

Filtros encadeados. Todos os filtros aplicam-se ao mesmo tempo sobre todos os gráficos, cartões e tabelas. Se selecionares um centro e uma categoria, tudo o que vês no ecrã recalcula-se apenas com essas participações.

Filtros

No lado esquerdo encontrarás os filtros. A maioria permite seleção múltipla e inclui um campo de pesquisa.

Filtro	O que permite delimitar
Âmbito	A estrutura organizativa, em forma de árvore: empresa → centro → secção → posto. Só se mostram os elementos ativos.
Categoria	As participações de determinadas categorias.
Etiqueta	As participações marcadas com determinadas etiquetas.
Data	O período de tempo, segundo a data de criação da participação.

Cartão de indicador

Participações

Mostra quantas participações continuam abertas face ao total do período e filtros selecionados:

• Valor principal: participações abertas, ou seja, as que não estão aprovadas, encerradas nem anuladas (na prática, pendentes de rever e em curso).
• Valor de referência: número total de participações.
• Percentagem: que proporção do total continua aberta.

Gráficos de anel

Participações por categoria

Distribui as participações segundo a sua categoria. Cada porção indica o número de participações e a percentagem sobre o total. Serve para ver que tipos de proposta são mais frequentes.

Participações por estado

Distribui as participações segundo o seu estado atual (pendente de rever, em curso, aprovada, encerrada, anulada). Permite ver de relance quanta participação está pendente e quanta já está resolvida.

Gráficos de evolução temporal

Os dois gráficos mostram como evoluem as participações mês a mês, comparando três séries: as criadas (segundo a sua data de criação), as aprovadas (segundo a sua data de aprovação) e as encerradas (segundo a sua data de encerramento). Só se mostram meses até ao mês atual; não se projetam dados futuros.

Participações por mês (acumulado)

Mostra, para cada mês, o total acumulado desde o início do período das participações criadas, aprovadas e encerradas. A distância entre a linha das criadas e as das aprovadas/encerradas reflete o trabalho pendente de resolver.

Participações por mês

Mostra o mesmo mas mês a mês, sem acumular: quantas participações foram criadas, aprovadas e encerradas em cada mês. Serve para detetar picos de atividade ou períodos em que o ritmo de resolução diminuiu.

Tabela: Participações por centro

Lista os centros de trabalho com as suas participações.

Coluna	O que mostra	Como se calcula
Centro	O nome do centro de trabalho.	—
Participações	Número de participações do centro.	Contagem de participações únicas.
% Completado	Percentagem de participações já tramitadas do centro.	Participações aprovadas, encerradas ou anuladas divididas pelo total do centro. Acompanha-se de uma barra de progresso.

A tabela é interativa: podes selecionar uma ou várias linhas para delimitar o resto do painel a esses centros.

Perguntas frequentes

O que conta como participação “aberta”?
As que não estão aprovadas, encerradas nem anuladas: na prática, as que estão pendentes de rever ou em curso. São as que ainda requerem gestão.

Por que uma participação anulada conta no ”% Completado”?
Porque essa percentagem mede o que já está tramitado, ou seja, o que saiu do fluxo de trabalho: inclui as aprovadas, as encerradas e as anuladas. Uma anulada já não requer gestão, por isso considera-se tramitada.

Por que a soma de um gráfico não coincide com o cartão de total?
Confirma os filtros ativos. Cada painel responde a todos os filtros ao mesmo tempo, incluindo os cliques feitos sobre outros gráficos ou sobre a tabela.

Por que os meus números não coincidem com os de um colega?
O painel aplica as permissões de âmbito de cada utilizador: só se incluem as participações das empresas, centros ou secções a que tens acesso. Dois utilizadores com permissões diferentes verão números diferentes.

Por que não vejo participações de meses futuros?
Os gráficos de evolução só mostram dados até ao mês atual; não se projetam datas futuras na linha temporal.