Gestão de horários de centros de saúde

Cada centro de saúde gere três tipos de horários que se administram em separadores distintos:

• Horários: define os intervalos disponíveis para marcação de consultas de reconhecimento ou análises.
• Horários reservados: bloqueia dias ou horas específicas para que ninguém possa marcar consulta (por exemplo, feriados).
• Horários que se partilham: permite que outros tenants utilizem os horários deste centro.

Esta página cobre as três modalidades.

Horários normais

Os horários definem os intervalos de tempo disponíveis para as marcações dos colaboradores.

Passos

1. Acede a Vigilancia salud > Configuración > Centros sanitarios e entra no centro.
2. Abre o separador Horarios e clica em Nuevo.
3. Preenche os dados do horário.
4. Clica em Aceptar e depois em Guardar.

Campos do horário

Campo	Descrição
Centro	Selecionável com o centro de saúde. Aparece o centro ao qual se acedeu.
Tipo convocatoria	Selecionável com o tipo: Reconocimiento médico, Analítica ou Nota. Esta opção condiciona a seleção de marcações em futuras convocações.
Desde la fecha	Data de início do horário.
Hasta la fecha	Data final do horário.
Hora de inicio	Hora de início.
Hora final	Hora final.
Duración de los intervalos (en minutos)	Minutos reservados para cada marcação.
Número de plazas por intervalo	Número de pessoas que podem marcar em cada intervalo. Por exemplo, se a duração é de 30 minutos e o número de lugares é 2, a cada 30 minutos podem realizar-se 2 reconhecimentos.
Crear horario para los días	Checks com os dias da semana em que o horário é válido.

Recomendações de uso

Cuidado

Se não assinalares os dias da semana, não será criado nenhum intervalo de marcações, mesmo que tenhas preenchido o resto dos campos.

Dica

• Não definas períodos muito longos (mais de um ano): a gestão do desempenho não é ótima e a usabilidade piora.
• Agrupa datas sempre que possível: por exemplo, se o horário é segunda, quarta e sexta das 08:00 às 11:00, regista um único registo com esses dados em vez de três.
• Se precisares de bloquear dias específicos dentro do horário (feriados, etc.), usa os horários reservados.

Horários reservados

Os horários reservados servem para impedir que alguém possa marcar consulta em certos dias ou horas. O exemplo mais típico é assinalar um dia feriado em que o centro está fechado.

Passos

1. Acede a Vigilancia salud > Configuración > Centros sanitarios e entra no centro.
2. Abre o separador Horarios reservados e clica em Nuevo.
3. Preenche a informação do horário reservado.
4. Clica em Aceptar e depois em Guardar.

Campos do horário reservado

Campo	Descrição
Centro	Selecionável com o centro ao qual se aplicará o horário reservado.
Tipo convocatoria	Selecionável com o tipo de convocatória a que se aplica.
Desde la fecha	Data de início do horário reservado.
Hasta la fecha	Data final do horário reservado.
Hora de inicio	Hora de início do bloqueio.
Hora final	Hora final do bloqueio.
Días de la semana	Checks com os dias da semana a que se aplica.
Motivo	Texto livre com a razão pela qual o horário reservado foi criado.

Horários que se partilham

Permite que outros tenants (centros clientes) utilizem os horários deste centro de saúde.

Passos

1. Acede a Vigilancia salud > Configuración > Centros sanitarios e entra no centro.
2. Abre o separador Compartir este centro e, em Horarios que se comparten, clica em Nuevo.
3. Preenche os registos do horário que se partilha.
4. Clica em Aceptar e depois em Guardar.

Cuidado

Antes de criar o horário partilhado, verifica que o separador «Horarios» está preenchido com os horários disponíveis do centro de saúde que queres partilhar.

Nota

Quando uma marcação é apagada no centro que partilha uma marcação do centro cliente, a marcação também é apagada no centro cliente.

Campos do horário partilhado

Campo	Descrição
Nombre	Texto livre com o nome do horário a partilhar.
Descripción	Texto livre com informação adicional.
Compartir todos los horarios del centro sanitario	Check que partilha a totalidade dos horários do centro. Se assinalares, não precisas preencher o separador «Horarios compartidos».
Token del enlace compartido	Identifica o horário partilhado. Campo não editável, preenchido por defeito. Este valor deve ser fornecido aos centros clientes.
Horarios compartidos (separador)	Permite adicionar as restrições dos horários do centro de saúde que podem ser utilizados.
Centros sanitarios clientes (separador)	Mostra os centros clientes que estão a utilizar os horários. Preenchido automaticamente pelo processo noturno e é apenas de leitura.

Dados que deves fornecer ao centro cliente

Para que um centro cliente possa utilizar os horários partilhados, deves fornecer-lhe três dados, que o cliente irá registar no seu separador «Centro que se comparte»:

Dado a fornecer	De onde se obtém	Onde o cliente regista
URL do centro de saúde	Separador «Compartir este centro» do centro de origem.	«URL centro sanitario compartido».
Identificação do centro de saúde	Separador «Compartir este centro» do centro de origem.	«Id centro sanitario compartido».
Token do enlace partilhado	Separador «Compartir este centro» > dentro do horário que se partilha.	«Token del enlace compartido».

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Fontes: DM-SO-22-056 «Cómo dar de alta horarios de centros sanitarios», DM-SO-22-054 «Cómo dar de alta horarios reservados» e DM-SO-22-055 «Cómo dar de alta horarios que se comparten», versão 1, 10–11/08/2022.