Correo de bienvenida

Cuando tu cliente o contrata inicia una coordinación de actividades empresariales contigo, lo primero que recibirás es un correo de bienvenida. Este correo contiene toda la información esencial para empezar a trabajar en la plataforma.

¿Qué es el correo de bienvenida?

Es el primer mensaje automático que recibes cuando se te asigna una coordinación o subcontratación en Smart OSH. Incluye:

El nombre de la coordinación o subcontratación asignada.
Un acceso directo a la plataforma MySmart OSH.
Un enlace al manual de uso.
Tus credenciales de acceso (usuario).
Un acceso para establecer o recuperar la contraseña.

Información incluida en el correo

Resumen de la coordinación

En el apartado Resumen de la coordinación encontrarás el nombre de la coordinación o subcontratación a la que te han asignado (por ejemplo, 2026-01 - Empresa de servicios).

Este identificador es importante porque te permite saber sobre qué coordinación trabajarás dentro de la plataforma.

Acceso a MySmart OSH

El botón Acceso a MySmart OSH te lleva directamente al aplicativo donde podrás gestionar tu Smart CAE (Coordinación de Actividades Empresariales): subir documentación, validar registros y completar todo lo necesario para la coordinación.

Manual de uso

El botón Manual de uso abre la documentación de consulta de la plataforma.

Credenciales de acceso

En el bloque Credenciales de acceso encontrarás el nombre de usuario con el que entrarás a MySmart OSH para realizar tu Smart CAE. Habitualmente se corresponde con el CIF/NIF de la empresa (por ejemplo, A68652892).

Cambio o recuperación de contraseña

El botón Cambiar contraseña te permite:

Establecer tu contraseña por primera vez, si es la primera vez que accedes a la plataforma.
Recuperar o actualizar la contraseña en caso de que la hayas olvidado.

Próximos pasos

Una vez recibido el correo:

Pulsa Cambiar contraseña para establecer tu clave de acceso (si es tu primera vez).
Accede a MySmart OSH con tu usuario y la contraseña recién creada.
Consulta el manual de uso si necesitas orientación sobre cómo gestionar tu coordinación.

Fuente: Documentación interna de Smartosh «Correo de bienvenida».