Cómo dar de alta un registro de visita

El módulo de Control de visitas te permite registrar de forma controlada las visitas que acceden a tus instalaciones, recogiendo los datos identificativos del visitante, las conformidades aceptadas y, opcionalmente, su firma.

Esta página recoge los conceptos previos (acceso y roles) y las distintas formas disponibles para dar de alta un registro de visita.

Acceso a la aplicación

Para registrar visitas puedes acceder desde tres puntos:

SmartOSH (web).
Visor app (desde la página de inicio de SmartOSH).
App (móvil).

Configuración de roles

El acceso al módulo de Control de visitas se controla mediante roles, que pueden asignarse de dos formas:

Roles globales: amplían los permisos de navegación y lectura sin restricción de ámbito.
Roles por ámbito: restringen el acceso al ámbito indicado.

Consulta Roles en Control de visitas para el detalle de los procedimientos de asignación y el comportamiento de cada rol.

Formas de dar de alta un registro de visita

Existen tres vías para registrar una visita, cada una orientada a un caso de uso distinto:

Vía	Cuándo usarla	Detalle
App / Visor app	El visitante o el personal de recepción registran la visita desde un dispositivo móvil o un visor en modo kiosko.	Cómo dar de alta una visita desde App / Visor app
URL del entorno de visita	El visitante registra la entrada accediendo a una URL específica facilitada por el administrador.	Cómo dar de alta una visita desde la URL
Duplicar visita	Reaprovechar los datos de una visita anterior (por ejemplo, una persona que volvió la semana pasada) para crear un nuevo registro rápidamente.	Cómo duplicar una visita existente

Fuente: DM-SO-22-058 «Cómo dar de alta registro de visitas», versión 1, 01/09/2022.