Cómo acceder a My SmartOSH

Para acceder a My SmartOSH dispones de dos opciones según la situación: el inicio de sesión habitual con tus credenciales o la recuperación de contraseña si la has olvidado.

Cómo acceder a la aplicación

Antes de poder entrar, el usuario administrador de tu organización te tiene que facilitar los datos de acceso: el enlace a My SmartOSH, tu usuario y tu contraseña.

Consejo

Otra forma habitual de recibir los datos de acceso es mediante un correo electrónico que el administrador envía desde SmartOSH con el enlace, tu usuario y un link para cambiar la contraseña.

Pasos

1. Entra en la URL de My SmartOSH facilitada por tu organización.
2. Cumplimenta los campos Usuario y Contraseña.
3. Haz clic en Continuar.

Cómo solicitar una nueva contraseña

Si tienes un usuario pero no recuerdas tu contraseña, puedes recuperarla desde la propia pantalla de acceso.

Pasos

1. Accede a My SmartOSH y haz clic en «¿Olvidaste la contraseña?».
2. En la pantalla que aparece, cumplimenta solo uno de los dos campos: Tu dirección de correo electrónico o Usuario. Haz clic en Enviar instrucciones.
3. Si el sistema dispone de tu correo electrónico, recibirás un email de forma inmediata para cambiar la contraseña.
4. Si no recibes el correo pasados 5 minutos, haz clic en Intentar de nuevo o contacta con tu responsable.

Precaución

Las credenciales de acceso (usuario y contraseña) son compartidas con SmartOSH. Si cambias la contraseña en My SmartOSH, también la estás cambiando para la aplicación principal de SmartOSH, y viceversa.

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Fuente: DM-SO-22-077 «Acceso a My SmartOSH», versión 1, 13/12/2022.