Categorías de participación

Cada participación del empleado pertenece a una categoría que determina su comportamiento (a quién se notifica y qué campos son obligatorios).

Categorías por defecto

De inicio, Smart OSH ofrece estas categorías, que cualquier organización puede modificar o ampliar:

• Comunicado de riesgo
• No conformidad
• Oportunidad
• Propuesta
• Sugerencia

Tipos de categoría

Cada categoría pertenece a uno de estos tres tipos, que condicionan el flujo y los responsables:

• Es una No conformidad: se trata directamente como no conformidad.
• Es una Oportunidad: se trata directamente como oportunidad.
• No es ni No conformidad ni Oportunidad: cualquier otra categoría (sugerencia, propuesta, comunicado de riesgo, etc.).

Dar de alta una categoría

1. Accede a Liderazgo y participación de los empleados → Configuración → Categorías de participación.
2. Pulsa Nuevo.
3. Cumplimenta los detalles de la categoría y pulsa Guardar.

Precaución

• El nombre es un campo obligatorio.
• Si no marcas ni Es una no conformidad ni Es una oportunidad, la categoría se considerará del tercer tipo (ni no conformidad ni oportunidad).
• La descripción no es obligatoria, pero se recomienda cumplimentarla.

Modificar una categoría

1. Accede a Liderazgo y participación de los empleados → Configuración → Categorías de participación.
2. Entra en la categoría que quieras modificar.
3. Cambia los detalles y pulsa Guardar.

Nota

Si modificas los checks Es una no conformidad o Es una oportunidad, el programa actuará en consecuencia desde ese momento (los registros existentes mantienen su comportamiento previo, pero los nuevos seguirán la nueva configuración).

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Fuente: M-SO-20-12-01 «Manual de uso – Liderazgo y participación de los empleados», versión 1, 08/09/2020.