Glosario

Esta página recoge los términos y campos clave que aparecen en el módulo de Gestión del cambio.

Pestañas del cambio

Afectaciones: pestaña que permite enlazar dónde aplica el cambio o a qué.
Autorizaciones: pestaña donde se indican los tipos de autorizaciones que tendrán los empleados implicados (autorizar, modificar mediante anotaciones o rechazar) en cada fase: planificación, ejecución y puesta en marcha.
Comprobaciones: pestaña que identifica las verificaciones que deben realizarse tras ejecutar el cambio.
Consultas: pestaña para anotar la relación de departamentos y personas de contacto a las que se debe consultar el cambio.
Costes: pestaña que permite indicar todos los datos económicos del cambio. Cada coste se da de alta por separado.
Documentación: pestaña que indica la información que tienen que adjuntar los empleados para garantizar que el cambio se desarrolla correctamente.

Coste total: campo de la pestaña Costes que muestra la suma de todos los costes dados de alta.
Emplazamiento: campo que permite indicar el área, zona, proceso o cualquier otro elemento específico al que aplica el cambio. No es obligatorio, pero sí recomendado, porque aparece en el informe.
Lista de distribución: campo que indica a qué empleados les llegará un email si el cambio se rechaza.
Responsable: campo obligatorio que identifica al empleado que crea y puede modificar el cambio. Si el usuario que da de alta el cambio tiene un empleado asociado, se cumplimenta automáticamente.
Ubicación: campo que permite indicar el lugar concreto al que aplica el cambio. No es obligatorio, pero sí recomendado, porque aparece en el informe.

Anotaciones: observaciones que aportan los responsables de autorizar la planificación y que el responsable del cambio puede (o no) tener en cuenta.
Envío diferido: todos los correos de notificación automática a los responsables no se envían al momento, sino al día siguiente.

Borrador: estado por defecto al dar de alta un cambio. Se mantiene mientras el responsable que lo crea aún recopila información. El programa también devuelve el cambio a este estado cuando se añaden anotaciones en otros estados.
Creado: el responsable indica este estado cuando dispone de toda la información y se puede solicitar la autorización para la planificación.
Planificación: el programa lo activa después de que todos los responsables de autorizar la planificación hayan firmado.
Ejecución: el programa lo activa después de que todos los responsables de autorizar la ejecución hayan firmado.
Puesta en marcha: el programa lo activa después de que todos los responsables de autorizar la puesta en marcha hayan firmado.
Rechazado: el programa lo activa cuando cualquier responsable, en cualquier fase, declina el cambio.

Fuente: M-SO-20-16-01 «Manual de uso Gestión del cambio», versión v.1, 18/05/2020.