Configurar las responsabilidades de gestión

Para que un empleado reciba un correo automático cuando se cree una nueva participación y figure como responsable de su gestión, debe estar dado de alta en la responsabilidad de gestión de participación correspondiente.

Existen tres responsabilidades independientes según el tipo de participación:

Responsabilidad gestión participación (Excepto No conformidades y Oportunidades): para participaciones que no sean ni no conformidades ni oportunidades (p. ej. comunicado de riesgo, propuesta, sugerencia).
Responsabilidad gestión participación (No conformidades): para participaciones de la categoría No conformidad.
Responsabilidad gestión participación (Oportunidades): para participaciones de la categoría Oportunidad.

Configurar una responsabilidad

Accede a Organización → Resp. y cargos → Responsabilidades.
Entra en la responsabilidad de gestión de participación que aplique.
Accede a la pestaña Personas y pulsa Nuevo.
En Persona, busca y selecciona al empleado que recibirá el email.
Selecciona el ámbito en el que la responsabilidad tendrá validez.
Pulsa Aceptar y luego Guardar.

Correos que reciben los responsables

Los responsables reciben un correo electrónico con el asunto «Participación PE-AA-NNNNN», donde:

AA son los dos últimos dígitos del año en que se ha dado de alta la participación.
NNNNN es el número correlativo de la participación generada.

El contenido del correo varía ligeramente según el tipo de responsabilidad:

Responsabilidad (Excepto No conformidades y Oportunidades): correo asociado a participaciones de tipo Comunicado de riesgo, Propuesta o Sugerencia.
Responsabilidad (No conformidades): correo asociado a participaciones de la categoría No conformidad.
Responsabilidad (Oportunidades): correo asociado a participaciones de la categoría Oportunidad.

Fuente: M-SO-20-12-01 «Manual de uso – Liderazgo y participación de los empleados», versión 1, 08/09/2020.