Gestión de horarios de centros sanitarios

Cada centro sanitario maneja tres tipos de horarios que se gestionan desde pestañas distintas:

• Horarios: define los intervalos disponibles para citas de reconocimiento o analítica.
• Horarios reservados: bloquea días u horas concretas para que nadie pueda citarse (por ejemplo, festivos).
• Horarios que se comparten: permite que otros tenants utilicen los horarios de este centro.

Esta página cubre las tres modalidades.

Horarios normales

Los horarios definen los intervalos de tiempo disponibles para las citas de los empleados.

Pasos

1. Accede a Vigilancia salud > Configuración > Centros sanitarios y entra dentro del centro.
2. Abre la pestaña Horarios y haz clic en Nuevo.
3. Cumplimenta los datos del horario.
4. Haz clic en Aceptar y luego en Guardar.

Campos del horario

Campo	Descripción
Centro	Seleccionable con el centro sanitario. Aparece el centro al que se ha accedido.
Tipo convocatoria	Seleccionable con el tipo: Reconocimiento médico, Analítica o Nota. Esta opción condiciona la selección de citas en futuras convocatorias.
Desde la fecha	Fecha de inicio del horario.
Hasta la fecha	Fecha final del horario.
Hora de inicio	Hora de inicio.
Hora final	Hora final.
Duración de los intervalos (en minutos)	Minutos que se reservan para cada cita.
Número de plazas por intervalo	Número de personas que pueden citarse en cada intervalo. Por ejemplo, si la duración es de 30 minutos y el número de plazas es 2, cada 30 minutos pueden realizarse 2 reconocimientos.
Crear horario para los días	Checks con los días de la semana en los que aplica el horario.

Recomendaciones de uso

Precaución

Si no marcas los días de la semana, no se creará ningún intervalo de citas, aunque hayas cumplimentado el resto de campos.

Consejo

• No definas períodos muy amplios (más de un año): la gestión del rendimiento no es óptima y la usabilidad es peor.
• Agrupa fechas siempre que puedas: por ejemplo, si el horario es lunes, miércoles y viernes de 08:00 a 11:00, da de alta un único registro con esos datos en lugar de tres.
• Si necesitas bloquear días concretos dentro del horario (festivos, etc.), usa los horarios reservados.

Horarios reservados

Los horarios reservados sirven para imposibilitar que nadie se pueda citar en ciertos días u horas. El ejemplo más típico es marcar un día festivo en el que el centro está cerrado.

Pasos

1. Accede a Vigilancia salud > Configuración > Centros sanitarios y entra dentro del centro.
2. Abre la pestaña Horarios reservados y haz clic en Nuevo.
3. Cumplimenta la información del horario reservado.
4. Haz clic en Aceptar y luego en Guardar.

Campos del horario reservado

Campo	Descripción
Centro	Seleccionable con el centro al que se aplicará el horario reservado.
Tipo convocatoria	Seleccionable con el tipo de convocatoria al que aplica.
Desde la fecha	Fecha de inicio del horario reservado.
Hasta la fecha	Fecha final del horario reservado.
Hora de inicio	Hora de inicio del bloqueo.
Hora final	Hora final del bloqueo.
Días de la semana	Checks con los días de la semana a los que aplica.
Motivo	Texto libre con la razón por la que se ha dado de alta el horario reservado.

Horarios que se comparten

Permite que otros tenants (centros clientes) utilicen los horarios de este centro sanitario.

Pasos

1. Accede a Vigilancia salud > Configuración > Centros sanitarios y entra dentro del centro.
2. Abre la pestaña Compartir este centro y, en Horarios que se comparten, haz clic en Nuevo.
3. Cumplimenta los registros del horario que se comparte.
4. Haz clic en Aceptar y luego en Guardar.

Precaución

Antes de crear el horario compartido, verifica que la pestaña «Horarios» está cumplimentada con los horarios disponibles del centro sanitario que quieres compartir.

Nota

Cuando se borra una cita en el centro que comparte una cita del centro cliente, la cita también se borra en el centro cliente.

Campos del horario compartido

Campo	Descripción
Nombre	Texto libre con el nombre del horario a compartir.
Descripción	Texto libre con información adicional.
Compartir todos los horarios del centro sanitario	Check que comparte la totalidad de horarios del centro. Si lo marcas, no necesitas cumplimentar la pestaña «Horarios compartidos».
Token del enlace compartido	Identifica el horario compartido. Campo no editable, viene cumplimentado por defecto. Este valor se debe suministrar a los centros clientes.
Horarios compartidos (pestaña)	Permite añadir las restricciones de los horarios del centro sanitario que sí se pueden utilizar.
Centros sanitarios clientes (pestaña)	Muestra los centros clientes que están utilizando los horarios. Se cumplimenta automáticamente con el proceso nocturno y solo es de lectura.

Datos que debes facilitar al centro cliente

Para que un centro cliente pueda utilizar los horarios compartidos, debes proporcionarle tres datos, que el cliente registrará en su pestaña «Centro que se comparte»:

Dato a facilitar	De dónde se obtiene	Dónde lo registra el cliente
URL del centro sanitario	Pestaña «Compartir este centro» del centro origen.	«URL centro sanitario compartido».
Identificación del centro sanitario	Pestaña «Compartir este centro» del centro origen.	«Id centro sanitario compartido».
Token del enlace compartido	Pestaña «Compartir este centro» > dentro del horario que se comparte.	«Token del enlace compartido».

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Fuentes: DM-SO-22-056 «Cómo dar de alta horarios de centros sanitarios», DM-SO-22-054 «Cómo dar de alta horarios reservados» y DM-SO-22-055 «Cómo dar de alta horarios que se comparten», versión 1, 10–11/08/2022.