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Smart OSH est un système SaaS

SaaS (Software as a Service) est un modèle de distribution de logiciel dans lequel l’application est hébergée et maintenue dans le cloud par le fournisseur, et les clients y accèdent via internet, sans avoir besoin d’installer ou de gérer quoi que ce soit sur leurs propres serveurs.

Smart OSH est un système exclusivement SaaS. Cela signifie qu’il n’est pas possible de le configurer ni de le déployer on-premise (sur les serveurs ou l’infrastructure du client).

Le modèle SaaS apporte des bénéfices significatifs tant pour le client que pour l’évolution continue du produit :

L’équipe de MySmartOSH s’occupe de toute l’infrastructure : serveurs, réseaux, bases de données, mises à jour du système d’exploitation et couches middleware. Le client n’a pas besoin d’une équipe technique dédiée pour maintenir l’environnement.

La cybersécurité, les sauvegardes, la reprise après sinistre et la conformité réglementaire (ENS, ISO 27001, NIS2) sont de la responsabilité du fournisseur. Smart OSH dispose de certifications officielles garantissant ces standards.

Tout l’effort de recherche, développement et amélioration incombe au fournisseur. Les clients bénéficient automatiquement de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations de performance sans coût supplémentaire ni intervention de leur part.

Feuille de route orientée vers la communauté de clients

Section intitulée « Feuille de route orientée vers la communauté de clients »

Dans le cas spécifique de Smart OSH, la feuille de route de développement est configurée à partir des besoins de l’ensemble des clients. Cela permet de prioriser les améliorations ayant le plus grand impact réel et de garantir que la plateforme évolue dans la direction qui apporte le plus de valeur.

Étant une solution cloud, les nouveaux utilisateurs ou modules sont activés immédiatement, sans besoin d’installer un logiciel ni d’étendre l’infrastructure propre.