Tableau de bord des Participations

Le tableau de bord des Participations vous offre une vue d’ensemble des propositions d’amélioration et des participations enregistrées dans votre organisation : combien il y en a, dans quel état elles se trouvent, comment elles se répartissent par catégorie et centre, et comment elles évoluent dans le temps entre celles qui sont créées, approuvées et clôturées.

Vous ne verrez que les données des entreprises, centres et sections auxquels vous avez accès selon votre profil utilisateur. Deux personnes différentes peuvent voir des chiffres différents dans le même tableau de bord, et c’est ce qui est attendu.

Concepts clés

Avant de passer en revue chaque élément, il convient de bien comprendre plusieurs concepts utilisés dans tout le tableau de bord.

Participation. L’unité de mesure est la participation (la proposition ou suggestion enregistrée par une personne). Chaque participation est comptée une seule fois, même si elle a plusieurs étiquettes ou données associées.

États de la participation. Chaque participation a un état :

État	Signification
En attente de révision	Récemment enregistrée, en attente de révision.
En cours	En traitement.
Approuvée	Révisée et approuvée.
Clôturée	Terminée.
Annulée	Rejetée.

Catégorie. Chaque participation peut être classée dans une catégorie configurable par l’organisation. Les participations sans catégorie sont regroupées sous “Non définie”.

Dates importantes. Une participation a trois dates clés : la date de création, la date d’approbation et la date de clôture. Les graphiques d’évolution comparent ces trois dates pour voir le parcours depuis la création jusqu’à la résolution.

Éléments actifs uniquement. Le tableau de bord affiche les participations des éléments de structure (entreprise, centre, section, poste) actifs.

Permissions de périmètre. Le tableau de bord inclut uniquement les participations des entreprises, centres et sections auxquels vous avez accès. C’est pourquoi deux utilisateurs avec des permissions différentes peuvent voir des chiffres différents.

Filtres enchaînés. Tous les filtres s’appliquent simultanément à tous les graphiques, cartes et tableaux. Si vous sélectionnez un centre et une catégorie, tout ce que vous voyez à l’écran est recalculé uniquement avec ces participations.

Filtres

Sur la gauche, vous trouverez les filtres. La plupart permettent une sélection multiple et incluent un moteur de recherche.

Filtre	Ce qu’il permet de restreindre
Périmètre	La structure organisationnelle, sous forme d’arbre : entreprise → centre → section → poste. Seuls les éléments actifs sont affichés.
Catégorie	Les participations de certaines catégories.
Étiquette	Les participations marquées avec certaines étiquettes.
Date	La période, selon la date de création de la participation.

Carte indicatrice

Participations

Affiche combien de participations restent ouvertes par rapport au total de la période et des filtres sélectionnés :

• Valeur principale : participations ouvertes, c’est-à-dire celles qui ne sont ni approuvées, ni clôturées, ni annulées (en pratique, en attente de révision et en cours).
• Valeur de référence : nombre total de participations.
• Pourcentage : quelle proportion du total reste ouverte.

Graphiques en anneau

Participations par catégorie

Répartit les participations selon leur catégorie. Chaque portion indique le nombre de participations et le pourcentage du total. Utile pour voir quels types de propositions sont les plus fréquents.

Participations par état

Répartit les participations selon leur état actuel (en attente de révision, en cours, approuvée, clôturée, annulée). Permet de voir d’un coup d’œil combien de participations restent en attente et combien sont déjà résolues.

Graphiques d’évolution temporelle

Les deux graphiques montrent comment les participations évoluent mois par mois, en comparant trois séries : les créées (selon leur date de création), les approuvées (selon leur date d’approbation) et les clôturées (selon leur date de clôture). Seuls les mois jusqu’au mois en cours sont affichés ; aucune projection future n’est réalisée.

Participations par mois (cumulées)

Affiche, pour chaque mois, le total cumulé depuis le début de la période des participations créées, approuvées et clôturées. La distance entre la ligne des créées et celles des approuvées/clôturées reflète le travail restant à résoudre.

Participations par mois

Affiche la même chose mais mois par mois, sans cumul : combien de participations ont été créées, approuvées et clôturées chaque mois. Utile pour détecter des pics d’activité ou des périodes où le rythme de résolution a ralenti.

Tableau : Participations par centre

Liste les centres de travail avec leurs participations.

Colonne	Ce qu’elle affiche	Comment elle est calculée
Centre	Le nom du centre de travail.	—
Participations	Nombre de participations du centre.	Comptage des participations uniques.
% Complété	Pourcentage de participations déjà traitées du centre.	Participations approuvées, clôturées ou annulées divisées par le total du centre. Accompagné d’une barre de progression.

Le tableau est interactif : vous pouvez sélectionner une ou plusieurs lignes pour restreindre le reste du tableau de bord à ces centres.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qui compte comme participation “ouverte” ?
Celles qui ne sont ni approuvées, ni clôturées, ni annulées : en pratique, celles qui sont en attente de révision ou en cours. Ce sont celles qui nécessitent encore une gestion.

Pourquoi une participation annulée compte-t-elle dans le ”% Complété” ?
Parce que ce pourcentage mesure ce qui est déjà traité, c’est-à-dire ce qui est sorti du flux de travail : il inclut les approuvées, les clôturées et les annulées. Une participation annulée ne nécessite plus de gestion, c’est pourquoi elle est considérée comme traitée.

Pourquoi la somme d’un graphique ne correspond-elle pas à la carte du total ?
Vérifiez les filtres actifs. Chaque panneau répond à tous les filtres simultanément, y compris les clics faits sur d’autres graphiques ou sur le tableau.

Pourquoi mes chiffres ne correspondent-ils pas à ceux d’un collègue ?
Le tableau de bord applique les permissions de périmètre de chaque utilisateur : seules les participations des entreprises, centres ou sections auxquels vous avez accès sont incluses. Deux utilisateurs avec des permissions différentes verront des chiffres différents.

Pourquoi ne vois-je pas les participations des mois futurs ?
Les graphiques d’évolution affichent uniquement les données jusqu’au mois en cours ; aucune projection de dates futures n’est réalisée sur la ligne temporelle.