Comment partager les horaires entre centres de santé

Dans SmartOSH, vous pouvez effectuer des examens médicaux avec des centres de santé partagés entre tenants (d’autres entreprises qui gèrent également leur Surveillance santé avec Smart OSH).

Concepts clés

• Centre qui partage : le centre de santé qui permet que ses horaires soient utilisés par d’autres centres. Il peut appliquer des restrictions aux horaires qu’il partage.
• Centre client : le centre de santé qui utilise ou « consomme » les horaires du centre qui partage.

Processus général

Le flux se compose de deux étapes :

1. Configurer le centre qui partage ses horaires.
2. Configurer le centre client qui utilise les horaires d’un centre qui partage.

Note

• Lors de la tâche planifiée nocturne, les horaires et rendez-vous des centres partagés sont mis à jour dans les centres clients.
• Les rendez-vous sélectionnés dans le centre client sont mis à jour immédiatement dans le centre qui partage.
• Les rendez-vous pris directement dans le centre qui partage NE sont PAS mis à jour immédiatement dans le centre client ; vous devez exécuter manuellement l’opération Mettre à jour les horaires des centres de santé partagés depuis le centre client.

Partager vos horaires avec un autre tenant

Pour permettre à d’autres tenants (centres clients) d’utiliser les horaires de votre centre :

1. Accédez à Surveillance santé > Configuration > Centres de santé et entrez dans le centre.
2. Ouvrez l’onglet Partager ce centre.
3. Dans Horaires partagés, cliquez sur Nouveau.
4. Enregistrez les horaires que vous souhaitez partager.
5. Cliquez sur Accepter puis sur Enregistrer.

Consommer les horaires d’un autre tenant

Pour utiliser les horaires du centre de santé d’un autre tenant :

Astuce

Avant de commencer, enregistrez un nouveau centre de santé spécifique pour identifier rapidement qu’il s’agit d’un centre partagé externe.

1. Accédez à Surveillance santé > Configuration > Centres de santé et entrez dans le centre créé.
2. Ouvrez l’onglet Centre qui se partage.
3. Remplissez les champs suivants avec les données fournies par le centre qui partage :
   • URL du centre de santé partagé.
   • Id du centre de santé partagé.
   • Token du lien partagé.
4. Cliquez sur Enregistrer.

D’où proviennent ces données

Le centre qui partage doit vous fournir ces trois champs. Il peut les consulter dans :

• URL et Identification du centre de santé : onglet Partager ce centre du centre qui partage.
• Token du lien partagé : dans Partager ce centre > Horaires partagés, dans le champ Token du lien partagé.

Comportement après la configuration

Attention

En configurant l’onglet Centre qui se partage, les onglets Personnel sanitaire, Horaires, Horaires réservés et Partager ce centre sont bloqués. L’onglet Agenda de disponibilité est rempli à partir des données du centre qui partage.

• À partir de ce moment, les convocations incluant ce centre peuvent commencer à utiliser les horaires partagés.
• Les rendez-vous pris dans le centre client sont également créés dans le centre qui partage.
• Les rendez-vous créés dans le centre client sont affichés dans le centre qui partage avec un astérisque.
• Les rendez-vous pris dans le centre qui partage pour un centre client NE SONT PAS visibles dans l’horaire du client ; ils apparaissent uniquement dans l’Agenda de disponibilité comme des places occupées.
• En supprimant un rendez-vous dans un horaire partagé du centre client, le rendez-vous équivalent dans le centre qui partage est également supprimé.

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Source : M-SO-22-04 « Manuel d’utilisation Surveillance santé », version 1.1, 21/09/2023.