Comment envoyer l'email de changement de mot de passe de l'App

Depuis une convocation de formation, vous pouvez envoyer aux employés un courriel avec leur nom d’utilisateur et un lien pour changer leur mot de passe, afin qu’ils puissent accéder à l’App de Smart OSH pour suivre la formation.

Étapes

1. Accédez à Formation et information > Convocations de formation et entrez dans la convocation.
2. Ouvrez l’onglet Envois (convocations et accès app).
3. Sélectionnez l’enregistrement auquel vous souhaitez envoyer le courriel.
4. Cliquez sur Opérations > Envoyer un courriel pour changement de mot de passe.

Astuce

Depuis le même onglet Envois (convocations et accès app), vous pouvez consulter les dates et heures des courriels envoyés précédemment, ce qui vous aide à éviter les renvois inutiles.

Ce que reçoit l’employé

L’employé reçoit un courriel avec :

• Son nom d’utilisateur.
• Un lien pour modifier le mot de passe.

Attention

L’employé dispose d’un délai limité pour changer le mot de passe. La durée est configurée dans Paramètres > Personnalisation > Envoyer un courriel pour changement de mot de passe (en jours). Si l’employé n’ouvre pas le courriel dans ce délai, le lien ne sera plus valide et vous devrez le renvoyer.

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Source : DM-SO-22-028 «Comment envoyer un courriel pour changement de mot de passe App», version 1, 01/03/2022.