Comment accéder à My Smart OSH

Pour accéder à My SmartOSH, vous disposez de deux options selon la situation : la connexion habituelle avec vos identifiants ou la récupération du mot de passe si vous l’avez oublié.

Comment accéder à l’application

Avant de pouvoir entrer, l’utilisateur administrateur de votre organisation doit vous fournir les données d’accès : le lien vers My SmartOSH, votre utilisateur et votre mot de passe.

Astuce

Une autre façon courante de recevoir les données d’accès est par un courriel que l’administrateur envoie depuis SmartOSH avec le lien, votre utilisateur et un lien pour changer le mot de passe.

Étapes

1. Accédez à l’URL de My SmartOSH fournie par votre organisation.
2. Remplissez les champs Utilisateur et Mot de passe.
3. Cliquez sur Continuer.

Comment demander un nouveau mot de passe

Si vous avez un utilisateur mais ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez le récupérer depuis l’écran de connexion.

Étapes

1. Accédez à My SmartOSH et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
2. Sur l’écran qui apparaît, remplissez un seul des deux champs : Votre adresse e-mail ou Utilisateur. Cliquez sur Envoyer les instructions.
3. Si le système dispose de votre adresse e-mail, vous recevrez un courriel immédiatement pour changer le mot de passe.
4. Si vous ne recevez pas le courriel après 5 minutes, cliquez sur Réessayer ou contactez votre responsable.

Attention

Les identifiants d’accès (utilisateur et mot de passe) sont partagés avec SmartOSH. Si vous changez le mot de passe dans My SmartOSH, vous le changez également pour l’application principale de SmartOSH, et vice versa.

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Source : DM-SO-22-077 « Accès à My SmartOSH », version 1, 13/12/2022.